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兰州公安提醒市民警惕冒充快递、电商诈骗：“客服”主动来电为你“理赔”，须多方核实

2020-10-19 11:28

兰州公安提醒市民警惕冒充快递、电商诈骗：
“客服”主动来电为你“理赔”，须多方核实
“我是××客服，您购买的商品有质量问题，我们将对您进行赔付。”“我是××快递员工，您购买的商品在运输途中破损，我们将对您进行赔付。”……如果接到电话或短信有人这么说，请注意，这是典型的电信诈骗。
近期，兰州市反电信网络诈骗中心接连接到群众报案称遭遇此类诈骗。10月18日，兰州市公安局发布冒充快递、客服类电诈案件预警，提醒市民警惕此类诈骗，切勿私下转账汇款。
案例一：
10月15日，兰州市城关区居民颜某报警称：其接到一自称“京东金融”客服的陌生来电，称其在学生时期申请过助学贷，现要进行注销，否则会影响其征信。随后让颜某添加平台客服微信联系，对方以清空额度为由，让其从“京东金融”贷款5万元，并诱导其转账至对方提供的银行账户。对方又以恢复其征信为由，骗其从“微粒贷”“小米贷” 中贷款6万元，转账至对方提供的账户。之后对方以各种理由，要求其继续转钱，颜某才意识到被骗，遂报警。
案例二：
10月14日，兰州市城关区居民魏某报警称：其接到陌生电话，对方自称是唯品会客服人员，称其购买的商品存在质量问题，让其添加官方客服的微信进行理赔。魏某添加微信联系后，对方以验证账户为由，向其发来链接，魏某点击链接并输入银行卡号和验证码后，其卡上的15万元被转走，遂报警。
案例三：
10月16日，兰州市红古区海石湾镇居民铁某报案称：10月16日，其接到电话号码为0023400823630的陌生男子打来的电话。对方声称是中通快递员工，称其之前网购的商品快递不慎丢失，可以以其购买产品价格的2倍进行理赔。之后两人互加QQ联系，对方以退还理赔金为由，哄骗其在支付宝“花呗”“小鹅花钱”“微粒贷”借款到其名下兰州银行储蓄卡内，并通过QQ屏幕分享看见其短信验证码。10月16日15时02分铁某储蓄卡内的1

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