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群众为先 良言一句三冬暖——中共陇南市西和县委书记曹勇谈信访

2020-09-22 11:45

工作早介入、问题早解决;充分发挥妇联组织的作用，妇联作为妇女群众的“娘家”，帮助维护妇女儿童合法权益，有效调解家庭矛盾纠纷，推动了农村家庭和谐稳定。另一方面，借鉴新时代“枫桥经验”，深入开展“有事好商量”行动，让群众“有事找支部、有事找干部、有事找驻村工作队、有事好商量、有事我来办”，不仅方便了群众办事，满足了群众合理诉求，使群众小事不出村、大事不出乡镇，而且锻炼了干部，拉近了同群众的距离。四是解决存量遏增量。我们按照“一案一策”“一人一策”的方式，对所有信访积案进行了“回头看”，针对问题突出、化解难度大的信访积案，由县级领导带头，成立专项化解工作小组，同时，随机对责任单位进行检查督导，确保信访案件彻底“画上句号”。
「主持人」在做信访工作的过程中，有哪些难忘的故事?
「曹书记」第一个故事是2015年我刚到西和的时候。当时，西和有一个几十人组成的串访上访集团，这些上访老户自己设了所谓“总司令”、“总参谋长”，还有“地下指挥部”，他们每次在重大节会期间赴省进京，串联聚集形成大规模集体上访，其中访龄最长的有二十多年，最短的也有十几年，严重影响了社会稳定。为了解开问题症结，我专门到核心上访户的家里与他交心谈话，帮他算清无理上访、长期上访的经济账、名誉账、亲情账，逐步化解了他的偏执思想。同时，我们坚持县级领导包案督办，其他县级领导分头上门了解每个上访户的诉求，和他们深入沟通。印象特别深的是，有一次，连续进行了7个多小时的“化解谈判”。在全面掌握他们上访原因的基础上，我们分类指导解决问题，对无理诉求教育引导，对涉法诉求导入司法程序，对违法行为依法打击，最终掌握了信访的主动权。经过1年多艰苦细致的工作，这一信访积案得到妥善处理，为全面扭转西和县信访工作的被动局面打下了坚实的基础，全县缠访闹访的情况得到了根本性好转，有效维护了社会稳定。
第二个是2018年的时候。当时我县两乡镇的14名农民工在河北省安新县务工，由于老板破产外逃，欠下了这14名务工人员近30万元的薪酬，接到这些人网上信访

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