高台 3家企业入驻12315互联网平台

2020-09-14 17:45

高台 3家企业入驻12315互联网平台
　信息兰州网9月14日讯据张掖日报高台报道近日，高台县西部天地时代购物广场有限责任公司等3家企业通过审核，开通全国12315互联网平台在线消费纠纷解决端口，正式成为该县首批“ODR”企业，入驻全国12315互联网平台。
“ODR”意为在线纠纷解决，“ODR”企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过平台提供在线解决消费纠纷服务的企业。企业入驻12315平台后，消费者可通过网站、手机APP、微信公众号、微信支付宝小程序等多渠道登陆全国12315互联网平台直接选择ODR企业进行投诉。ODR企业可在平台受理处理消费者的投诉，在规定的时间给予消费者答复。消费者通过全国12315互联网平台选择ODR企业实时处理、实时回复，不仅节省了一定的投诉成本，也有利于企业树立诚信经营的公众形象。（常文）

共有评论0条

<返回

<返回首页