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部门联动 构建信访新机制——中共张掖市甘州区委书记葛永宏谈信访

2020-09-11 19:44

镇柏闸村六社群众陈殿清等4人到区综治中心信访，反映：1999年，陈殿清等8人在区水务局组织实施的新墩一分干渠及三支渠改建工程务工，工程结束近20年，陈殿清等8人仍有9万余元工资未得到支付的问题。
区综治中心受理该问题后，立即“吹哨”，组织区水务局、新墩镇开展核实协调处理，经过多次调查走访和查阅资料证实，陈殿清等8人参与务工的新墩镇一分干渠及三支渠改建工程全长9.84公里，其中一分干渠长7.39公里、三支渠长2.45公里，建设资金由国家投资和群众自筹两部分组成，陈殿清等人反映的欠付工资实际为53852元，系群众自筹部分。
由于该问题发生已20年，目前再由群众自筹资金支付欠款不现实，区综治中心组织区水务局、新墩镇负责人和陈殿清等来访人员数次现场调解、深入协调沟通，最终确定由区水务局从水渠日常维护资金中向新墩镇拨付工程款53582元，用于支付欠付陈殿清等人的工资。2019年11月4日，区水务局将该笔款项拨付后，新墩镇立即向陈殿清等人付清了欠付的劳务工资，及时彻底地解决了群众反映的现实问题。
主持人：这么多年的信访工作经历，您对信访工作最深的感受是什么?
葛永宏：信访工作作为党的群众工作的一项重要内容，最能体现人民群众的真切愿望。做好信访工作就要换位思考，把信访群众当家人，把群众来信当家书，把信访群众的事当自己的事来办，即便有1%的合理诉求，也要尽100%的努力去解决。多年的信访工作实践告诉我们，“群众利益无小事”，做好信访工作，赢得群众满意非常不容易。甘州区的广大党员干部一直都在努力用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，用实际行动践行共产党员的初心使命，用不懈的奋斗展现信访工作者的价值追求和为民情怀。

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主持人：就如何做好新时代的信访工作，请您简要谈谈您的想法好吗?
葛永宏：好的。新时代要有新气象，更要有新作为，信访工作也同样如此。我们将认真学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示批示精神，从讲政治、讲大局、讲稳定的高度，始终坚持把信访工作摆在重要位置，深入研究信访工作新情况、新动向、新特点、新规律，不断创新发展新时代“枫桥经验”，聚焦信访源头治理固本强基、信访事项办理提速提质、重点问题化解标本兼

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