部门联动 构建信访新机制——中共张掖市甘州区委书记葛永宏谈信访
2020-09-11 19:44
不少矛盾纠纷，很多矛盾纠纷通过信访渠道反映出来，往往是旧的矛盾还没有解决完，新的矛盾就随之产生。第二个是随着经济体制、社会结构的深刻变革和调整，社会单元间的利益交织变得多元、频繁、复杂，群众的诉求也越来越多元，利益冲突也在日益加剧，导致一些过去不曾有的问题爆发出来。第三个是从甘州区实际来说，历史遗留的问题相对比较多，解决起来难度也很大。随着工业化、城镇化进程的加快，大规模的基础设施建设，经常会涉及到征地、拆迁等问题，如果处理不当，就会产生涉及群众利益的矛盾纠纷。由于这些原因导致信访量很大，越级访问题也比较突出，甘州区曾经是全市的信访大区，特别是在2012年以前，我区的群体访、越级访等指标一度排在了张掖市前三名，信访量占到了全市的60%左右。这些问题不解决，大家就很难把心思放到发展上、用到民生上。
主持人：那现在的信访形势怎么样呢?
葛永宏：通过努力，甘州区的信访工作实现了信访总量、进京上访、赴省上访、到市上访四项主要指标大幅下降，群众信访秩序明显好转的“四下降、一好转”的良好态势，为推动甘州区经济社会高质量发展、和谐发展创造了良好的社会环境。
2018年全区到市上访下降17%，赴省集体访下降40%，进京敏感地区上访下降25%;2019年全区到市集体访下降51.4%，赴省访下降43.1%，进京访下降40%，越级上访居高不下的局面得到彻底扭转。同时，自2018年6月份以来，在国家和省市重大会议、重大活动期间，我区连续实现了“零上访”的目标，群体访、越级访等多项指标退出张掖市前三名，全区信访工作井然有序、信访形势明显好转。
主持人：从刚才的数据中，我们可以看到甘州在信访工作上作了大量卓有成效的工作，取得了明显的成效。我们知道甘州的三级综治中心建设经验在中央电视台播出，“中心吹哨、部门报到”的创新做法也成为了“甘肃经验”并在全国推广，您给我们具体介绍一下?
葛永宏：近年来，我们立足解决全区社会治理工作中出现的新情况新问题、破解信访矛盾纠纷化解难题，积极探索创新矛盾纠纷多元化解机制，以三级综治中心及矛盾纠纷调处中心为依托，建立甘州区矛盾纠纷调处“只进一个门、只跑一趟路”工作机制，在原有信访工作制度的基础上，有效嫁
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2026年11月14日 00:04:01