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甘肃省首个“5G智慧办税服务厅”正式投用

2020-09-09 10:46

我省首个“5G智慧办税服务厅”正式投用

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办税人员体验5G智能办税
信息兰州网9月9日讯 据兰州晚报报道 9月8日，由甘肃移动联合甘肃省税务局共同打造的移动5G网络24小时自助办税服务厅——“5G智慧办税服务厅”揭牌正式投入使用。该智能办税服务厅融合了人脸识别、语音分析、大数据、VRM远程协助、智能导税办税、云桌面、AI（人工智能）机器人等技术，是全省第一个实现5G网络全覆盖办税环境，第一个使用VRM远程视频办税柜台，第一个通过智能导税系统和PAD提供全方位涉税咨询的自助办税服务厅。
1 移动5G+移动云服务涉税业务“秒办理”
据了解，“5G智慧办税服务厅”依托甘肃移动5G网络，建有智能咨询、远程办税、5G体验、数据展示、综合办税、人工辅导等六大功能区，可实现24小时无人值守智能化办税。5G网络的大带宽、高速率、高接入、低功耗、低时延等技术优势，使得纳税人办理涉税业务时不拥堵、不延迟，大幅缩短了纳税人办税时间，提高了办税智能化水平。纳税人通过5G网络完成实名信息采集、资料上传、发票申领等涉税业务，再也不用担心出现卡顿、延时等情况，办理时间至少提速30%。
“5G智慧办税服务厅”的另一项强力支撑，就是移动云服务。以智慧办税厅为中枢的云服务格局，外连纳税人缴费人，内连省税务局各科室各分局，升级远程纳税人学堂、AI语音咨询等功能，打造更个性化、贴心化服务，纳税人缴费人可“随时随地”不用到现场办理业务，实现办税提速和服务提档。
2 智能屏+AI导税指引“酷又炫”
在智能导税区，2台智能导税系统在识别纳税人后，分析纳税人办税特征，接收纳税人办税需求，并提供智能咨询、政策法规、办税引导、填单辅导、减税降费、纳税人学堂、办税指南二维码等功能服务。纳税人只需根据需求点击相应模块，如：点击“智能咨询”即可人机对话相互交流解答疑问，解决“在哪办”“何时办”“如何办”的问题。

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