清障解绊提效能优化服务增活力——通渭县深化“放管服”改革优化营商环境工作纪实

2020-09-03 09:41

趟，现在经过网上预审再来办，一会儿就办完了，真是太方便了。”在县政务服务大厅前来办理开餐馆业务的市民李守信颇有感触地说。
通渭县坚持把“套餐式服务”作为提升办事效能的着力点，持续优化流程，采取集成式审批，提高了办事效率，打通了政务服务“最后一公里”。突出与企业生产经营、群众生产生活密切相关的重点领域和高频事项，聚焦项目审批、企业开办、不动产登记、公积金办理等领域，梳理第一批“套餐”服务目录8项，共含各类审批事项40项。从“套餐”名称、适用范围、申请条件、涉及事项、所需材料、审批机构、办结时限等方面制定“套餐”服务规程，完善甘肃政务服务网通渭子站办事指南，为群众和企业提供明确清晰的办事指引。
县政务服务大厅设置综合代办窗口，从企业和群众实际办事需求出发，不再重复提交涉及多个部门的同一材料，将以前需到多个窗口提交申请的材料转变为申请人只需将材料统一提交到综合代办窗口，由窗口内部运作办理。聚焦“套餐”服务项目审批过程中环节重复、交叉问题，先后合并重复材料13项，推行告知承诺事项8项。
　　强化网办 “家门口办事”更便捷
“这次办证通过网上申报，连一次路都没有跑，就由代办员送来了办好的证件，‘家门口办事’更便捷了……”通渭县状元书店法人代表李转香拿着新办的《出版物经营许可证》连声称赞“一网通办”带来的便利。
通渭县顺应互联网发展和群众诉求变化，全力引导群众依托甘肃政务服务网、定西市一体化网上政务服务平台，大力推广应用“陇政通”“定政通”APP“网上办”“指上办”，着力打造“指尖大厅”，极大地改变了群众不习惯网上办事的惯性思维，为推动更多政务服务事项实现“不来即享”奠定了坚实基础。积极推行政务服务事项受理、审核、审批、办结“网进网出、无纸运行”机制，扎实推进政务服务“一网通办”。

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