【深化放管服改革优化营商环境】深化“放管服” 打造“定好办”

2020-08-21 15:49

们再没操过心，也不耽误农活。”说起近年来村民办事的变化，陇西县菜子镇东风村村民汪彦红连连称赞。
为打通服务群众“最后一公里”，陇西县全面推行“马上办、代着办、领着办、流动办”为主要内容的“民事代办”工作法。全县2288名驻村干部工作日吃住在村上，节假日轮流值班，根据群众所需，或“代”或“领”，流动上门，实现为民服务“零距离”。
不仅服务方式更体贴周到，服务态度也让群众感到春风般温暖。汪彦红说：“驻村干部一进门就喊我‘老哥’，该交保险费用时说‘有钱没，老哥，这几天手头紧的话，我先替你垫上’。”
“通过‘民事代办’工作法，也拉近了干群关系。”菜子镇镇长许俊忠说。
　　民有所呼，我有所应
8月10日上午9时多，魏想成来到定西市政府政务大厅，他要变更营业执照上的公司名称，为此，他准备拿出一上午的时间。
先到6号窗口打印营业执照，而后到10号窗口办理税务登记，前后1个多小时，只需要出示身份证，办事的高效和便捷让魏想成出乎意料。“我以前办事，材料得准备一指厚，没想到现在全程无纸化。走进大厅，充电宝、复印机、电脑等设备应有尽有，中间还摆放着绿植，很温馨。”魏想成说。
民有所呼，我有所应。定西市政务服务管理局面向企业和群众所需，不断改进、创新服务模式。全市全面推行无纸化登记和电子化营业执照应用，着力构建“零跑路”服务模式，无纸全程电子化登记业务系统应用率达到71%以上。在市、县区政府政务大厅（市民服务中心）建成24小时自助服务区，实现政务服务事项办理365天无休24小时“不打烊”。今年以来，全市总办件量超过106万件，其中网上可办率达到95.1%。
此外，定西市政务外网入村实现了群众家门口办事“一站式”服务，为推进普惠政务奠定了基础。目前，政务外网已接入全市部门单位2948家，其中市县乡三级政务外网接入率达到100%，村级接入率达到65%。

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群众在陇西

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