工行兰州山丹街第一支行成功阻止一起电信诈骗案

2020-08-19 11:51

信息兰州网讯近日，中国工商银行兰州西固山丹街第一支行成功阻止一起电信诈骗案件，为客户避免经济损失两万五千余元，赢得当事人及家人的高度赞扬。
事发当天，一位年轻的客户前来网点办理转账汇款业务，值班大堂经理见该客户像是学生，便询问，汇款具体用途，和收款人相关信息。经询问得知该客户是通过网络链接，预购买手机，客户表示通过此链接购买，会收到相应返现。这引起工作人员的高度警惕，提示客户可能遇到了电信诈骗，随之详细认真的向当事人介绍此类电信诈骗的作案手段和特点，并结合实际案例对其进行劝阻，提示客户应立马报警，以免有经济损失。客户这才反应过来，之前也点击链接浏览过相关产品，立马听取工作人员的建议，报警处理此事件。当天下午，客户在家长的陪同下，再次来到网点，家长表示，这的确是电信诈骗，在儿子过来汇款前，儿子在工商银行卡的资金已经被扣到了第三方账户，幸好工作人员及时提醒并帮助儿子，把钱追回来了。客户对此名工作人员表示非常感谢，并通过95588表扬工单，对网点工作人员的爱岗敬业精神表示感谢。(龚大勇景瑜)

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