兰州铁路局完成假期旅客运输任务

2026-06-24 09:27

2026年端午假期铁路运输周期为6月18日至6月22日，为期5天。面对毕业返乡、亲子游玩、民俗探亲、跨省文旅多重客流叠加的出行热潮，兰州铁路局提前部署、精准施策，从运力投放、客运组织、暖心服务、文旅融合多维度筑牢运输保障防线，顺利完成本次端午假期运输工作。假期运输期间，累计发送旅客148.31万人次，较往年同期增加12.85万人次，同比增幅9.49%，旅客出行总量稳步攀升。
今年端午假期，甘肃、宁夏区域出行需求全面释放，客流呈现启动时间早、覆盖范围广、高峰时段集中的显著特征。为匹配激增客流，兰州铁路局提前开展客流大数据分析，全面启用假日高峰运行图，针对性优化列车开行方案，最大化释放运输承载力。假期加开动车组临时列车13列，常态化开行高峰动车组48列，对36趟长途动车组采取重联运行模式，扩充动车载客容量；普速旅客列车加挂车厢32辆，重点倾斜省内短途探亲线路、跨省热门旅游线路，精准补齐热门方向运力缺口，满足群众多样化出行需求。
针对假期车站人流激增情况，各客运站聚焦旅客进出站、安检、换乘关键环节，重塑站内通行流线，缓解高峰拥堵问题。客流高峰时段，各车站增开人工售票、退票改签窗口，增配志愿者、疏导人员维持现场秩序，大幅缩短旅客等候通行时间。依托“008”“向阳花”等成熟客运服务品牌，完善重点旅客全流程帮扶机制。面向老年人、残障人士、孕妇、携带儿童旅客开通预约服务，提供接送站、优先检票、无障碍换乘等一站式专属帮扶，切实解决特殊群体出行难题，用细致服务提升出行体验。
假期期间，兰州铁路局管内车站、列车同步开展“美好旅途 ‘粽’享端午”主题系列文化活动。兰州西站、银川站、天水站、庆阳站等重点客运站及多趟旅客列车设置民俗互动体验区，现场开设香包手工制作、五彩绳编织、端午诗词接龙、民俗知识问答等特色活动。活动将传统非遗民俗展示与文明出行宣传有机融合，让旅客在候车、乘车途中沉浸式感受端午传统文化韵味，在出行路上营造浓厚、温情的节日氛围。
同时，依托“铁路+旅游”发展模式，兰州铁路局假期开行Y473次“环西部火车游”东北旅游专列，搭载700余名中老年游客开启跨省长线观光之旅。专列充分适配老年旅客出行特点，合理规划行程节奏，串联东北多处知名文旅景区；配套配备专职导游、随队医护人员，开通旅客专属候车绿色通道，全程提供舒适、安全、便捷的出行保障。本次旅游专列打通西北至东北文旅联动通道，以铁路运输助力区域文旅产业协同发展。
记者何怡璇

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