刷闸机同站进出扣费不？刷卡未进站怎么办？乘坐兰州地铁常见问题看这儿
2024-07-17 22:00
出”的使用规则。乘客使用乘车码乘车时，中途不得切换乘车码，否则将会产生两笔费用。
如果乘客刷卡提示车票无效时怎么办？
乘客持失效票卡前往客服中心交给工作人员核验，如果是人为损坏，则补发一张付费单程票出站，如果是非人为损坏，则补发一张免费单程票出站。请乘客保管好车票，切勿折叠、打孔等，以免造成车票人为损坏。
重要提示
1.当乘客购买车票或者刷卡/码无法进站或者出站的时候，请根据闸机提示及时前往车站客服中心咨询处理，切勿换用其他的方式进站或者出站，不要等到出站后去客服中心或次日处理，以免发生双重扣费。
2.请乘客关注刷卡/码乘车的行程完整性和扣费情况，如果收到提示补登的消息，请在7日内按照实际行程及时补登，避免第8日按照当站最高票价进行扣费。
3.请有换乘需要的乘客在购买单程票时直接选择目的地车站，中途换乘时无需出站二次购票。
4.如果乘客所持车票是人为损坏、使用过期车票或者有其他逃票行为的，视为无票，须按线网最高票价补交车费后出闸。
5.老年卡、学生卡、敬老卡、爱心卡仅限本人使用，严禁转借或冒用，同时须随身携带本人相关有效身份证明，以便配合票务稽查人员查验车票。如发现违规，依据相应规定进行处罚。
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2026年04月19日 11:29:26