兰州中川国际机场与海南航空携手推出宠物客舱关爱服务

2024-06-29 01:12

奔流新闻讯（通讯员李国虹记者玄丝雨）6月27日起，兰州中川国际机场与海南航空携手合作，正式推出宠物客舱关爱服务，旅客可携带宠物一起进入客舱，全程陪伴宠物度过整个飞行旅程。
目前，宠物客舱运输服务仅接收家庭驯养的狗、猫作为宠物运输对象，其它观赏宠物、野生动物和具有形体怪异或者易于伤人等特性的动物如蛇、狼狗、藏獒等，不属于宠物运输范畴只能作为货物运输。旅客在携带宠物出行前，需提前通过海南航空直属售票处或拨打客服热线95339进行预约办理宠物运输手续。预约时，旅客需提供宠物的相关信息及健康证明，确保宠物符合进入航班客舱的条件。
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运输方式：宠物一般作为托运行李运输，符合特定条件时可由旅客携带进入客舱。
申请旅客限制：不受理单独乘机的未成年人、无人陪伴旅客（无陪孕妇、无陪老人、无陪儿童等）、年长旅客（特指70周岁及以上旅客）、病残、孕妇等特殊旅客、单独携带婴儿或者儿童的成人申请携带宠物进入客舱。
运输数量限制：北京出港航班，每个航班最多带入2只宠物，不区分机型；除北京外其他航班，窄体机每个航班最多带入2只宠物；宽体机每个航班最多带入4只宠物；每名旅客最多可将1只宠物带入客舱。
其他限制：宠物箱中不得放置宠物食物及水和其他违禁物品。
服务犬：服务犬包括辅助犬、导听犬、导盲犬，是指经过专门训练，能够为视力受损旅客或者为听力受损旅客提供协助的特种犬。服务犬运输不受客舱宠物运输条件规定限制。
航班限制：
1.客舱宠物运输仅限于国内直达航班经济舱：现阶段仅在海口、西安、上海虹桥、深圳、厦门、合肥、郑州、太原、长沙、大连、青岛、哈尔滨、乌鲁木齐、广州、武汉、上海浦东、银川、济南、北京、重庆、珠海、南昌、宁波、兰州（7月1日起）出港航班的国内直达航班的经济舱上实施。
2.限国内航班，且因公务舱座椅下方空间有限，仅限经济舱。
3.无法为需要中转/经停的旅客提供客舱宠物服务。
4.无法为行程中始发站为机场无航空集团旗下航司驻场人员地区的旅客提供宠物运输服务。
宠物限制：
1.出生不足8周的宠物。
2.怀孕宠物或是在飞机起飞前48小时之内刚刚分娩过的宠物。
3.患有耳鼻喉科、心血管系统、脑血管系统、呼吸系统、消化系统疾病，以及48小时内进行过手术的宠物。
4.性格焦躁、娇气、弱小，对高温高空环境敏感或不能长时间待在宠物箱里的宠物。
5.服用镇静剂或安眠药的宠物。
6.浑身散发恶臭或让人难以忍受的刺鼻气味的宠物。
7.以下宠物以及与其杂交的品种不适合航空旅行，禁止办理宠物运输：
（1）危险犬及其杂交品种（包含格斗犬只等攻击性强的烈性犬只、有烈性犬血统的混种犬只，以及体型特别巨大并容易造成视觉恐惧的大型犬只）：大型和中型梗犬（如贝灵顿梗、猎狐梗犬）、斯塔夫梗犬、所有拳师犬、所有獚犬（西班牙猎犬）、所有獒犬（如马士提夫獒犬）、比特斗牛梗犬（又名比特犬）、日本土佐犬（又名土佐犬）、巴西菲勒犬（又名巴西獒犬）、阿根廷杜高犬、马犬。
注：仅限制大型和中型梗犬，小型梗及玩具梗可正常运输，小型梗及玩具梗包括西高地白梗、迷你雪纳瑞等。
（2）扁平鼻的狗或猫：所有斗牛犬（如法国斗牛犬、英国斗牛犬）、所有巴哥犬、拳师犬、查理士王小猎犬、西施犬、牛梗犬（如牛头梗犬、斯塔福德郡梗犬）、美洲嚣犬、波士顿梗犬、布鲁塞尔葛里芬犬（又名比利时粗毛犬）、猴面犬（又名阿芬平嘉犬）、英国玩赏曲卡犬、英国玩具猎鹬犬（又名英国玩具犬）、查理士王小猎犬、拉萨犬、京巴犬（又名北京犬）、松狮犬、日本狆犬、沙皮犬、西施犬；缅甸猫、喜马拉雅猫、波斯猫、异国短毛猫（又名加菲猫）。
（3）对高温高空环境不适的犬种：萨摩耶犬。
8.以下情况下海南航空不能提供宠物运输服务。
（1）旅客未完成宠物飞行运输准备，包括运输证明文件不齐全、宠物箱不符合海南航空要求等。
（2）旅客不认可海南航空宠物运输条件或对宠物箱的要求（如拒绝为宠物箱上锁扣或套网兜等）或拒绝填写宠物运输协议书。
需要携带的运输文件：
1.动物卫生监督所出具的《动物检疫合格证明》。
注：主人姓名与乘机人本人姓名不一致，在《动物检疫合格证明》的备注栏已注明乘机人姓名、身份证号的情况，可以正常承运。如未备注，提供主人、乘机人的姓名与身份证复印件、提供委托书，可以正常承运。
2.犬类应提供小动物疫苗注射证明。
3.运输协议书：旅客阅读并现场签署《客舱运输宠物协议书》，并逐一签字确认（宠物信息栏目各项必填）。
客舱运输宠物的宠物箱及宠物要求：
1.宠物箱应放置于前排座椅下方，硬边宠物箱长×宽×高尺寸不得超过35×28×24厘米。软边宠物箱在展开状态可稍微超过如上尺寸限制，但软边宠物箱经下压体积应不超过35×28×24厘米确保可放入客舱内座椅下方。
※风险提示：因客舱座椅下方的空间有限，建议携带能够在宠物箱内自由站立和转身的宠物同行。如果宠物体积过大，飞行中全程活动受限，可能会影响宠物乘机的舒适度。
2.使用软质宠物箱，箱体能有效防止渗透，并且不易被咬开。
3.客舱中的宠物在运输前需进行身体清洁，运输全程需穿戴宠物衣物，防止毛发及皮屑对其他旅客身体健康带来风险；全程佩戴口套，防止吠叫声干扰到其他旅客；另需全程佩戴宠物纸尿裤，防止粪便污损飞机。旅客在客舱中全程不得向宠物喂食物及水。北京进、出港均需增加一层宠物箱罩或防护网兜。
4.上述物资均由旅客自行配备。
5.进入客舱的宠物需通过X光机进行安全检查。

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