我市加力推进“六个通办”着力打造“五心级”金城政务服务窗网证码次地通办

2023-12-13 09:12

近日，市政府办公室印发《兰州市加力推进“六个通办”全面提升政务服务标准化规范化便利化水平实施方案》。我市将加力推进“六个通办”，推动线上线下办事渠道深度融合，实现从“能办”向“好办”“易办”转变，精心打造“精诚‘店小二’”服务品牌，持续提升专业匠心、服务贴心、群众暖心、办事省心、环境舒心的“五心级”金城政务服务。
推进“六个通办”
《方案》明确，我市将强化“一窗通办”，加力推进“一个综窗办多件事”。整合部门服务窗口，合理设置无差别+分领域“1（无差别受理窗口）+ N（商事登记、税务、工程建设项目、医保、社保、公积金、公安等专区）”综合窗口，对进驻事项实行“一窗受理”“一窗通办”。2023年12月底前，进驻市、县区政务服务中心事项“一窗受理”全覆盖。
拓展“一网通办”，加力推进“进一张网办全部事”。全面整合市域政务服务数据资源，打造数字政府政务服务能力提升及智慧化应用创新案例，依托甘肃政务服务网和“甘快办”兰州市县区子站建立统一的线上政务服务总入口，持续提升政务服务事项网上办理深度，推进企业和群众线上办事一网通办。2023年12月底前，除涉密涉敏以及法律法规规定现场办理的事项外，网办率达到100%。
创新“一证通办”，加力推进“一张证办一揽子事”。群众凭借居民身份证、社保卡即可办理个人出生、入学、就业、生育、退休、后事等全生命周期所涉及的户籍、社保、不动产等高频事项或业务，动态公布政务服务事项“免证办”清单。个人全生命周期事项，在2023年12月底前，30%实现一证通办；2024年6月底前，60%实现一证通办；2024年12月底前，90%实现一证通办。
实行“一码通办”，加力推进“一个政务码免证办”。推行企业办事出示电子营业执照或扫描“甘快办”政务码方式，亮证扫码、一键授权、一码办事，办理企业注册、变更、注销等全生命周期所涉及的事项或业务。企业全生命周期事项，在2023年12月底前，30%实现一码通办；2024年6月底前，60%实现一码通办；2024年12月底前，90%实现一码通办。
提升“一次通办”，加力推进“全周期一件事一次办”。以用户视角的“一件事”为导向，纵深推进“一次告知、一表申请、一口受理、一网办理”的集成化服务，持续提升“一件事”办理便利度。2023年12月底前，主题集成事项不少于100项；2024年6月底前，主题集成

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