“8+”机制架起党群干群连心桥“五全覆盖”激起主动创稳民心潮——甘南州推进基层社会治理现代化工作纪实

2023-12-12 17:36

渠道,诉求一网受理、问题一线解决。为深化拓展“8+”基层社会治理机制、推进群众工作全覆盖,建立了“综治中心+网格化+信息化+实战化”工作体系,实行“线上+线下”运行模式,重点受理群众各种诉求、解决实际问题隐患,推动了各项工作落地见效。信息化社会治理平台直通民情。甘南州社会治理云平台配套“平安通”手机APP,网格员、联户长在线上报辖区关注类、管理类、服务类等社会治理信息,四级综治中心线上同步响应、分级负责,在线受理办理、在线转办交办、在线跟踪督办、在线回访落实。云平台采集各类基础信息224.05万余条,下载“平安通”APP4.5余人次。报送各类信息11.36万余条,其中“8+”入格联户信息7.86万余条,服务类、关注类、管理类信息3.1万余条,其他信息3500余条。平安甘肃信息化支撑管理平台录入安全隐患排查整治信息7.72万余条,矛盾纠纷排查化解信息1112条,命案风险智能预警信息1143条,其他信息3927条。“陇情E通”APP共录入信息64.42万余条,其中人口信息63.06万余条,关爱服务群体信息5893条,社会治安信息4189条,其他信息1601条。实体化便民接待平台直面群众。推行“综治中心+”模式,充分发挥信访接待中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷综合调处服务中心、诉前调解中心、妇女儿童维权中心职能作用,整合社会治理资源,实行一站式办公、一体化运行、一条龙服务、一揽子解决。四级综治中心便民服务大厅受办各种事项4.73万余件,其中:12348公共法律服务热线解答各类咨询3.09万余件,法律咨询5548件,诉前调解3609件,来信来访2188件,公证服务1848件,心理咨询1231件,涉稳评估788件,法律援助787件,妇儿维权313件,涉法涉诉131件。网格化管理服务平台直联末梢。全面推行“网格化+十户联防”管理制度,牧区实行“集中+分散”、农区实行“聚居+流动”、半农半牧区实行“常住+生产”、城市社区和乡镇所在地实行“居住+业态”的模式,全州共划分网格9

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