兰州市公共交通无缝衔接群众出行更加便捷

2023-12-12 11:00

能准确制定出行计划。”12月10日，乘客程荟颖刚从兰州西站地铁换乘点走出来，准备乘坐高铁出差，“没有因等车而耽误多余的时间，地铁站出来直接可以在站内换乘高铁，省时又方便。”
“为了方便乘客出行，我们也在不断提升服务人员的服务意识，服务态度和服务标准，同时还以陌生人初到车站的视角，在11座车站增设服务导向地贴墙贴百余处，录制换乘站换乘指引和多座车站的乘车指南视频，发放乘着地铁游金城及旅游就医指南，为乘客出行和换乘提供有效的指引。”兰州市轨道交通有限公司运营分公司客运部部长滕文光表示，在针对特殊旅客乘车方面，轨道公司推行了“爱心预约接力服务”，印制了“爱心预约”卡，为有需要的乘客发放，特殊乘客需要乘车时可预约服务。同时，全线各站还都配备了爱心药箱、轮椅、站台与列车的过渡踏板、放大镜，在兰州大学站等5站放置除颤仪，为特殊乘客提供精准服务。
出租：高峰时段候车时间不超过10分钟
兰州西站是客流高度聚集区，暑运以来，作为很多外地旅客到达兰州的第一站，相当一部分旅客选择可以点对点、直达目的地的出租车。对于客流高度集中的地方，分流输送旅客一直都是交通运输保障的重点工作。
“出租车一辆车就是一个经营单位，按照乘客目的地开放式随机运行，受运行路段、气候条件等各种综合因素的影响。兰州西客站这样大规模的调集保障，难度非常大。”兰州市道路水路运输服务中心出租汽车科副科长聂愫瑾表示，“通常一列动车到站，西客站出租车蓄车场不到十分钟一百多辆车就会清空，这就要有后续车不断循环补充。按照现在的排班，每辆出租车7月份至少有4到5天时间专门来西客站值班运输，目前每天都有一千辆以上的出租车保障西客站的客流运营。”聂愫瑾表示，出租汽车是展示兰州城市形象的窗口行业，把运输保障工作做好，让旅客一下火车就能很快坐上出租车，不出现长时间等待的情况，让旅客从出站时就感受到兰州人对远方朋友的热情。为此，出租车平峰时段旅客随到随走，高峰时段候车时间不超过10分钟，极端高峰不超过15分钟。
　共享单车：城市出行有益补充
随着城市交通的不断发展，共享单车的出现缓解了许多人上下班堵车的问题，越来越多的年轻人选择骑车上班。在记者采访过程中，&ldqu

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