线上统筹资源线下落地服务市商务局创新引导“一刻钟便民生活圈”智慧平台建设

2023-12-08 09:12

近日，市商务局联合美团发布了“兰州市一刻钟便民生活服务业网点动态地图”，让我们第一次通过大数据看到了“一刻钟”消费圈里的“DNA图谱”。兰州市确定为全国第二批城市一刻钟便民生活圈试点城市以来，市商务局以提升智慧便捷水平为重点，建立政银企联动机制，搭建异业联盟共享平台，引导美团、建行甘肃省分行、中国银联甘肃省公司构建一刻钟便民生活圈智慧服务平台，统筹“一菜一修”“一店一早”等“小修小补”基础便民服务点位“进图”，搭建“虚拟”“实体”互补、“圈里”“圈外”衔接的社区商业综合服务体系。
一张动态网点地图测出“一刻钟”消费圈“DNA”
“一张动态网点图，汇集了蔬菜零售、便利店(社区超市)、早餐、洗染、美容美发、家政服务、末端配送(快递)和便民维修等16类便民服务业态，可以让我们系统掌握试点社区内15531家商业网点底数，动态监测生活服务业网点营业率和市民消费变化情况。”近日，市商务局联合美团发布了“兰州市一刻钟便民生活服务业网点动态地图”。
美团相关负责人介绍，该动态地图分为五大区域、八个板块，聚焦全市127个试点社区基本保障类和品质提升类便民生活服务业态，“借助美团在生活服务领域的数据积累和实践经验，对试点社区线上基本便民商业网点从消费、供给、热点、便利性等维度进行动态监测，为兰州市建设高品质便民生活圈提供大数据监测分析支持，相当于找到了‘一刻钟便民生活服务圈’里的消费‘DNA’。”
从消费者和商家的角度看，动态地图能为消费者搜索、导航和到店消费提供更多便利。对商户而言，精准的数据统计和分析，可以看到每个试点社区消费群体年龄画像和消费者线上搜索高频词汇，进而有针对性地引导品牌连锁企业更科学合理地在社区布点，满足市民群众便利性、多样性消费需求。
银行服务做“加法” 金融便民两不误
你身边的银行服务，已经不止存取钱这么简单。即便身处不熟悉的地方，打开银行的手机App，就能快速知道步行15分钟范围内都有啥吃的喝的玩的用的。记者尝试使用建行生活App，进入“一刻钟便民生活圈”板块后，系统自动根据GPS定位至距离最近社区，并展示出周围商家列表，包括商户营业时间、地理位置、联系方式、消费者评价，以及商户通过平台发布的商品、服务、优惠等信息。通过App的权益活动，还能在线消费享福利。“周边银行网点线上服务及居民日常水电费、热力（暖气）费、物业费、党费等都能在线缴费。另外还有家电维修、可再生资源回收、心理咨询等便民生活服务‘线上下单线下享’的功能”，建行工作人员介绍。
在金融便民领域，市商务局主动对接建设银行甘肃省分行，重点围绕基本保障和品质提升两大核心业态，整合各类便民服务资源，全国首创在“建行生活”App开发上线了“兰州市一刻钟便民生活圈”智慧平台，在满足居民便利需求的同时，助力企业引流获客，满足融资需求。截至11月底，该平台用户已达168万，商户门店5608家，累计交易超888万笔，带动交易额5.95亿元。
先领券再消费多业态融合智慧平台拉动消费超43亿元
先上“云闪付”领个券再消费，说的是不是会省钱的你？大到商场优惠券，小到牛肉面优惠券，“云闪付”的智慧平台已整合分类了22类业态板块，重点补齐了“一菜一修”“一店一早”等“小修小补”基础便民服务场景，覆盖了兰州市主城五区259条街道4万余商户，在平台上线了“天天好券”“热门品牌”专区，开展消费立减、折扣、优惠券等形式多样的促消费活动。
在建设“城市一刻钟便民生活圈”的过程中，市商务局主动对接中国银联甘肃省公司，在全国首创打造了云闪付“兰州城市一刻钟惠民生活圈—陇上U惠”智慧平台。截至目前，平台已累计吸引合作银行14家、商户超4万户；2023年，平台投入促消费资金近2700万元，吸引127万人次访问；通过消费立减、折扣、优惠券等形式多样的促消费活动惠及市民36.58万人；实现拉动消费金额43.8亿元，同比增长175.5%。
兰州日报社全媒体记者赵文瑞文/图
责任编辑：王旭伟
来源：兰州晚报

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