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皋兰县公安局石洞派出所： 主动走出窗口大厅 实现便民服务零距离

2023-12-07 07:36

，联系杨某家人。火灾造成杨某家中房屋受损，万幸未造成人员伤亡。杨某是辖区的贫困户，和长子二人共同生活，加上两人都存在智力缺陷，火灾让本就拮据的生活更雪上加霜，就连身份证、户口本都被烧为灰烬。火灾扑灭后，杨言科第一时间驾车带父子二人到石洞派出所，自掏腰包补办两证，随后又通过多方关系联系民政、保险公司等部门为他们争取保险、社会救助，为他们合理规划钱款用途，帮助他们早日渡过难关。
近年来，石洞派出所组织警力深入基层群众，排摸可能存在的案件苗头隐患，第一时间予以化解，形成了事前宣传、事中调解、事后回访、总结提升四步走的工作流程。“ 面对群众反映的鸡毛蒜皮的小案、小事、小纠纷，坚持'小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交'，做到排查在前，发现在早，化解在先。”该所所长李克强说。
今年以来，石洞派出所实现了警务服务评价系统零差评，人民群众安全感和对公安工作的满意度不断提升。
兰州日报社全媒体记者 伊晓明 通讯员 杨钊
责任编辑：王旭伟

来源：兰州日报

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