查堵点破难题 全力服务群众 拱星墩街道变“民呼我应”为“未呼先应”提升辖区居民满意度_CmsTop

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查堵点破难题 全力服务群众 拱星墩街道变“民呼我应”为“未呼先应”提升辖区居民满意度

2023-11-29 07:36

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城关区拱星墩街道辖区面积3.18平方公里，共有居民3.8万户8.4万人，地处兰州市区东片区。自第二批主题教育开展以来，拱星墩街道强化党建引领，从群众关心的事做起，多谋民生之利，多解民生之忧，主动作为，变“民呼我应”为“未呼先应”，将群众的满意度作为检验主题教育成效的“试金石”，以民生温度检验主题教育深度。
多种形式来学习 党员学习全覆盖
“我们今天继续开展集中学习……”11月23日早晨，在拱星墩街道的会议室中，正在开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育集中学习，在街道主要负责人的带领下，大家通过集中学的方式进行学习，这样的学习在街道已经形成了常态化。
“陆奶奶，我们今天再来给您送点学习资料。”在拱星墩街道范家湾村社区85岁的老党员陆秀兰家中，街道社区的青年党员又为老人送上了一些学习资料，同时，还为她朗读一些学习资料，并对部分内容进行了讲解和解读。陆秀兰激动地说道：“社区对我们老党员特别关心，不但生活上常常照顾，还送学上门，让我们学习了解到很多最新的内容。”
记者了解到，今年以来，拱星墩街道通过以“点”带动领导班子示范领学，以“线”引领基层支部广学深学，以“面”覆盖带领流动党员全面学的方式，开展集中学习746次，网络送学110次，上门送学187人，为流动党员邮寄学习资料98本，确保党员学习教育全覆盖。
“访民问暖”提热度 居民家中升温度
伴随着气温持续走低，群众的冷暖成为拱星墩街道重点关注的问题。街道以主题教育“我为群众办实事”为切入点，联合省级“双报到”单位、区级包街部门、区住建部门，多措并举为群众温暖过冬提供坚强保障。“我们在街道和各社区设置供暖问题热线电话，通过微信公众号、居民微信群等途径向群众广泛宣传热线电话及辖区各供热站电话，畅通群众供暖问题反映渠道。同时，整合12345热线、街道社区‘您说我办’受理电话、小兰帮办诉求平台等问题反馈渠道，对群众反映的供暖问题逐一击破。”拱星墩街道干部牛英对记者说道。
“当当当……”伴随着一阵敲门声，街道、社区以及物业的工作人员共同来到辖区丰和丽园小区居民付连海家中，再次了解供暖情况。“最近暖气好得很，家里日常温度都在23摄氏度以上，你看我们白天都是开着窗户。”前段时间，他家有一间房子的暖气因为排气问题不太热，经过社区和物业的及时排查解决后，不到半天就热了

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