提升基层治理能力完善社会治理体系市公安局七里河分局滨河西路派出所让“枫桥经验”焕发活力

2023-11-28 08:48

的多元化解工作格局，发动和依靠群众积极参与矛盾化解和社会治理。“在每一次的矛盾纠纷调处中，我们严格按照《矛盾纠纷调处化解四联单》工作机制和化解工作‘六步’工作法开展工作，做到心中有‘诀’，公正公平不偏不倚。针对不同的商铺圈，建立了警民联系微信群；根据自己辖区的情况找单位、找物业、找街道、找社区，勤走、勤看、勤记，实入户、实检查、实接触，组织物业、保安形成治安防控网，有力推动了社区管理服务、维护社区秩序、服务辖区群众的整体工作。”市公安局七里河分局滨河西路派出所社区民警刘辰介绍说。四联机制运行至今，矛盾纠纷化解率达100%，真正实现了“小事不出门、大事不出片、矛盾不上交”的社会治理新格局。
“现在公安窗口服务真是太快捷啦，不一会儿工夫就把我的户口办好了！”近日，居住在七里河区中广宜景湾·郡城小区的李女士激动地说。在中广宜景湾·郡城小区的“流动户籍室”里，前来办事的群众络绎不绝，民辅警们认真指导群众填写材料，热情耐心解答疑难问题。由于中广宜景湾·郡城属于新建成的较大规模小区，市公安局七里河分局滨河西路派出所便将“流动户籍室”主动设置于此。为给群众提供高效便捷服务，滨河西路派出所还拓展服务时空、拓宽服务渠道，搭建“线上警民议事平台”，借助微信平台将办事流程、所需材料等信息及时公布，创新采取“线上预约，线下分流”举措，优化服务质量，做到线上线下“零距离”；积极打造“三心”服务理念，用温馨环境润物无声“暖民心”、定期会议查漏补缺“汇民心”、关爱特殊困难群众“得民心”。自户籍业务开展以来，滨河西路派出所共为群众办理业务1.86万次，满意率达100%，“红旗窗口”创建工作效果明显。
“老人家，你平时出门散步发现了什么异常，可以告知义警巡逻队员”“‘我奉献、我快乐，更平安、更幸福’，加入‘义警’队伍这是我们退役军人共同的心声”在市公安局七里河分局滨河西路派出所辖区，一句暖心的提醒、一个热情的邀请，随时随地都能把平安传递到居民中去。该所积极打造“滨河义警”巡逻队，将企事业内部“小安保”融入社会防控“大网格”，通过定岗、定责、定人，实现一警带一队、一队看一片，确保区域全覆盖无死角。滨河西路派出所辖区近年实有人口呈翻番式上升，治安隐患多、治理难度大。如何在有限的警力下做到平安不出事？该所在学习“枫桥经验”中找到了发挥群防群治力量的法宝。如今，“滨河义警”已达到辖区全覆盖，在维护社会治安稳

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