当好老百姓家门口的健康护理者兰州市全力打造药学服务健康管理示范药店

2023-11-23 07:12

上平台和线下门店协同配合，一站式为消费者提供更便捷的药学服务，”德生堂集团质量副总李得说。
打造服务型药店惠民
11月16日，58岁的王花走进位于五里铺的老百姓惠仁堂药房兰新店，来到新设的健康便利店智慧血压管理区进行免费体验。3分钟后，仪器上就显示了血压指数。在店内，和王花一样患慢病的老人们，还能免费体验眼底病变预警、动脉硬化预警、肺功能分析等项目。记者注意到，现场的氧疗区也吸引了不少中老年朋友的现场体验，血压计、体脂仪、雾化器等家庭健康管理设备也整齐陈列可供现场消费者试用。
据介绍，惠仁堂兰新店结合自身药店诊所同址的特点在药事服务区设立了“MMC健康便利店”，为市民提供免费健康体验、数据解读以及健康指导的一站式药学服务健康管理。在健康便利店进行相关健康项目检测时，会同步建立用户的健康数据档案，方便患者和广大群众更好地进行慢病管理。“我们希望通过这种‘医疗器械+健康服务’的模式积极带动消费者进行积极主动的健康管理，逐步培养消费者的健康意识。”惠仁堂药店行政副总裴子鑫说。
市市场监管局药品流通监管科副科长董珉告诉记者，在标准化药学服务项目基础上，该局深入挖掘培育特色服务，鼓励药店结合地理位置、实际经营特点、群众需求等因素，根据自身服务特色，各有侧重地开展创建工作。同时，充分发挥连锁总部经验优势和创建主体的软硬件优势，强化创建主体自身积极性，营造“政企协同齐建设”的良好氛围。“目前我市示范药店能够结合自身特点，开展免费吸氧、免费充氧气袋、慢性病患者药历档案、代客寻药、安全用药指导、代煎中药、中药打粉、24小时售药等药学服务项目，满足顾客的不同需求。”董珉说。
规范药品管理水平利民
“药品临近有效期8个月打8折；7个月打7折；6个月打6折……”记者在多家示范药店走访时发现，店内设置了民生平价药专区，为有需求的顾客提供低价药品。“对于购买近效期药品的顾客，我们会主动留下电话，跟踪用药情况，回访用药效果。在固定的时间段提醒顾客在有效期前用完药品。”老百姓惠仁堂兰新店执业药师白娥娥说。
同时，记者注意到，不少药房的醒目位置设有一个过期药品回收箱，回收箱的箱门呈透明状，醒目地写着：防止废弃药品流失，保障公众用药安全。回收箱上还放有过期药品回收登记簿。很多市民不知道该如何正确处理过期药品，也不知道过期药品属于有害废弃物，不可混入普通生活垃圾。示范药店通过设置过期回收箱、发放现金抵用

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