这个冬天，屋子比往年暖和了供热管网提升改造让居民生活“有温度”

2023-11-22 09:36

入户走访
“您好，我们是郑家台社区工作人员，供热期间有什么问题可以向我们反馈。”进入供热季，供热质量如何？家里暖不暖？这些都是老百姓最关心的话题。连日来，城关区皋兰路街道郑家台社区启动了“访民问暖”大走访活动，通过入户走访、上门宣传等方式了解居民供热诉求，全力保障居民温暖过冬。
走访中，网格员详细询问居民家中供热情况，对居民家中的进水管、出水管及主管网、入户管网等进行排查，将排查出的供热管道破损、老化及居民家中供热管道堵塞等问题第一时间反馈给供热企业，确保满足居民的采暖需求。
“今年的暖气格外热，多亏了社区帮我们进行了分户改造，效果特别好。”11月21日，当皋兰路街道郑家台社区工作人员入户走访时，家住郑家台51号的李阿姨高兴地说，今年她家的暖气比往年热乎了许多。
据介绍，郑家台社区辖区老旧楼院较多，由于管道老化，跑冒滴漏、低温等问题屡见不鲜。为了提升供热质量、破解供热不均衡等问题。今年8月，郑家台社区联合供热企业对郑家台45-51号126户居民进行走访入户，宣传分户改造项目，征求居民意见。10月，街道社区结合2023年全区老旧小区改造项目，积极对接社会面供热企业对郑家台45-51号开展供热分户改造，实现单户循环控制。改造后，居民可以随时关闭阀门进行维修，有效预防因家中管道老化锈蚀引发漏水造成水淹损失的问题，也可以杜绝因串联方式供热造成的“连带结果”。
“我们还将陆续开展访民问暖工作，努力解决百姓诉求，让民生保障服务有温度，让居民度过一个温暖、愉悦的冬天。”社区党委书记黄睿说。截至目前，郑家台社区访民问暖工作走访居民4860户，发放供热便民服务卡4860张。各供热站历年欠费796万元，追缴9万多元，今年收缴180余万元。
兰州日报社全媒体记者任泽昕文/图
责任编辑：王旭伟

来源：兰州晚报

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