聚焦关键小事做实民生大事红古区窑街街道践行新时代“枫桥经验”用心用情服务群众

2023-11-16 10:36

群众有序办理社保、低保、医保等事项。

社区开展服务宣传活动

给村民送去救助金
新时代“枫桥经验”是推动基层党建引领，提升基层治理效能的有效手段，对于构建党组织统一领导、各类组织积极协同、广大群众广泛参与的基层治理体系，有效提升人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重要意义。11月14日，记者从红古区窑街街道了解到，近年来，该街道着眼民生实事，从老百姓身边的烦心事、难心事入手，致力于做好做实每件小事，以成就服务群众的“大事”，用心用情服务辖区群众，共建美好窑街，赢得了群众的称赞。
小服务体现大情怀
当日上午，记者走进窑街街道便民大厅，以人民为中心的发展思想赫然醒目，前来办事的群众有序办理社保、低保、医保等事项。正在办理低保的红山村村民火丹说：“这里的工作人员服务周到，耐心细致，很多以前我不知道的政策现在都知道了，感觉很满意。”
今年7月，窑街街道红山村村民铁先生冒着炎炎夏日，将一面印有“心系百姓为民解忧”的锦旗送到窑街街道政务服务中心，感谢街道为他们解决了大额医药费问题。原来，铁先生和其父母近几年均不同程度患病，家庭日常生活开支主要靠其打零工为生。今年铁先生的父亲被检查出患有癌症，这让本就拮据的家庭雪上加霜。街道民政专干韩启炜在村干部口中得知这一情况后，主动帮助他们收集资料申请临时救助，当2.3万元的临时救助金打到卡上时，铁先生激动不已，于是用送锦旗的方式表达感激之情。
“群众利益无小事，作为基层干部来说，悉心服务好群众是我们的第一职责。”窑街街道办事处副主任虎啸说，今年以来，窑街街道通过不断增强基层党组织政治功能和组织功能，抓实抓好“细胞工程”“头雁工程”“先锋工程”“强基工程”，大力发展新时代“枫桥经验”，借助网格员、楼院长和热心群众的力量，将矛盾纠纷排查化解触角延伸到基层治理末梢，推动了网格治理与矛盾化解融合共治，实现了“矛盾刚产生，村社已知晓；矛盾未激化，村社已化解”，维护了辖区社会大局的稳定。
小爱心汇聚大力量
67岁的朱得林家住上街村腾飞小区，是农村一类低保户，其子肢体二级残疾，是分散供养特困人员，每月收入1500元。谈及当下的生活时，朱得林说：“我现在出不了门，平时的生活基本就靠社区照顾，社区的铁先生从衣食住行各方面都给予了照顾，我

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