民生无小事冷暖见担当安宁区西路街道阳光社区着力解决居民忧心事、烦心事、揪心事

2023-11-14 07:36

安宁区西路街道阳光社区充分发挥党建引领作用，聚焦网格化党建提质增效，站在治理的最前沿，始终坚持以“我为群众办实事”为出发点，为民所思，为民所想，对辖区内的每一件矛盾纠纷、都冲在一线，化解矛盾；每一处安全隐患、都清楚明白，用心去解决。
修缮围墙“落实处”，安全隐患有保障。步入冬季，天气寒冷。社区网格员排查“三不管”楼院大圣平房时，发现平房围墙地基下沉，墙体出现裂缝及倾斜下陷，存在重大安全隐患。发现问题后，社区书记和分管副主任第一时间到达现场，了解实际情况后，立即召集“两委”班子开会，研究讨论解决方案，并将此事和启动社区经费修缮危墙的解决方案上报街道，街道党工委会议通过后，及时联系专业维修人员到现场仔细勘查，随即确定维修方案，安排维修人员进场施工。经过一周的修缮施工，倾斜破旧的墙柱已拆除，并重新用砖块加钢筋砌了新的墙柱。社区从关乎群众利益的小事做起，用脚步丈量民情，坚持从群众中来、到群众中去，坚持问需于民，将为民服务工作落实落细落小，用实际行动温暖群众的心，做好群众的贴心人。
网格走访“问冷暖”，真情服务暖民心。冬季供暖事关民生大计。为切实提升“民生温度”，帮助居民解决用暖问题，社区组织网格员开展了“访民问暖”大走访活动，通过实地走访、测温，了解实际的供热效果，调查、倾听居民用暖心声；同时，对住户反馈的家中暖气不热等问题，网格员进行详细登记，第一时间帮助居民解决暖气不热问题，全力保障辖区居民安心过“暖冬”。截至目前，社区共计出动14名干部，走访3个小区271户，发现问题3个，现已解决。接下来，社区将继续以群众满意度为出发点持续跟进供暖最后阶段相关工作，确保居民满意顺心。
做好群众“和事老”，人民调解显作用。11月5日上午，社区连续接到12345投诉，居民反映位于大圣花园门口的14家商铺突然停电，导致商铺不能正常运转。社区“接诉即办”，网格员立即到达现场了解情况，发现是由于大圣花园商铺电路老旧，加之商铺用电量大，导致电线烧毁。最后由社区联系大圣花园物业经理和商户，三方积极沟通，现场召开“协商议事会”，最终达成维修电缆的资金由商户承担，大圣花园物业联系维修人员，社区网格员组织监督落实，着力解决居民用电问题，将居民的“发声”作为线索与动力，认真做好给居民的“回声”，奏响党建引领社区治理之声，着力协调解决居民诉求，用实打实的举措解难事、办实事

共有评论0条

<返回

<返回首页