线上线下齐发力激发消费新动能 “双十一”我市商家加速平台门店融合引领消费升级

2023-11-11 02:36

消费
如果说，实体店积极“触网”是线下商家的自我改良，那么互联网平台对实体店的“拥抱”，就是一场线上线下的双向奔赴。日前，京东家电家居旗舰店正式落户兰州，该店以传统电商线上引流、线下体验购买的新模式，通过平台拓展服务内容，实体门店延伸服务半径，线上和线下正从相互竞争转为融合共赢。
10月9日，记者来到京东家电家居体验店，看到三五成群的顾客正在选购电器。市民王先生看中了一台85英寸的液晶电视，他告诉记者，“网上买电视不能体验，实体店商品看得到、摸得着，购物体验感更好。这台电视原价7999元，通过该店推出的‘双十一’满减活动只要6599元，对比线上同款商品价格，有些产品线下购买更划算。”
据了解，购买高端家电的决策依赖于场景体验。通过线上直播“种草”再到线下消费的方式，正成为我市越来越多消费者的选择。
“这两天来店里询价、比价的顾客比较多，大家都对‘双十一’期间产品的价格非常关注。”京东家电家居旗舰店负责人告诉记者，双十一期间，全场商品8折售卖。在比拼价格的同时，商家还在服务上下功夫，让用户体验更加简单、方便、放心。该店借助京东本地仓储优势以及区域中转仓储优势，实现消费者下单购买后24-48小时送货上门的便捷消费模式。
场景消费和虚拟消费
呈交互式发展已成新趋势
记者从市商务局了解到，今年以来，该局坚持政府引导、企业主体、市场运作、利企惠民的原则，以提振信心、丰富供给、激发活力为主线，采取线上线下结合，城乡区域联动、部门联手等方式，聚焦实体零售、餐饮、汽车等重点消费领域，打出促消费活动“组合拳”，进一步提振消费信心、激发消费活力。“双十一”期间，该局携手亚欧商厦、苏宁易购等20多家百货餐饮、汽车家电等行业企业，推出了“秋之韵·魅力金城”乐享惊喜、欢乐购物促销活动，各大商家企业通过线上线下融合，打折让利促进消费。
对此，西北师范大学经济学博士、宏观经济学者李永东认为，“当前场景消费和虚拟消费呈现交互式发展的基本特征。就是说，实体店要实现着力拓展网络空间消费，而网络店面则着力进一步强化场景消费。这种交互式竞争对于满足消费者消费体验来说是一种利好，这也能够让商家通过价格竞争等方式释放更多交易空间。这些新的商业模式或者说经济活动模式能够降低有关主体的搜索成本，从而更加便利地完成经济活动。此外，这些商业模式也有助于降低纯粹虚拟环境行为导致的人与人的陌生感，营造一个更加亲和的社会环

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