西固区贴心供热服务暖人心

2023-11-09 09:36

热力公司技术人员上门测温

“陆阿姨，最近您家里的暖气热不热？如果有啥问题，您及时给社区打电话，我们派工作人员入户排查、解决，保证在最短时间内让家里的暖气热起来。”11月8日，西固区福利路街道党工委副书记颜亭峰带领山丹街社区副主任颜雪，回访前期暖气不热的15号街区142栋702室陆兰玲家。
近日，西固区聚焦解决群众急难愁盼问题，按照市委、市政府关于“访民问暖”要求，西固区委区政府安排机关党员干部、乡街及社区（村）党员干部等，对全区16万余户家庭热用户入户排查，现场解决供热问题。目前，累计走访小区444个35887户，累计发现问题494件，解决问题470件。
社区及时解决居民供热问题
15号街区142栋702室业主陆兰玲说，今冬供暖第一天，她家里有两组暖气一直不热，温度不达标，便给山丹街社区打电话反映。十多分钟后，社区工作人员带领供热站的技术人员来到她家排查，推测暖气温度不高的原因是没有及时排气，随即进行排气处理，一会儿暖气就热了，室内温度升至20℃。
福利路街道党工委副书记颜亭峰说，在今冬供热之前，街道组织所辖13个社区全面开展“访民问暖”行动，他们通过分包到片、入户走访排查、问题梳理、实地查看等方式，对家中暖气不热、物业管理等问题进行详细登记并集中上报；对于个别住户家中施工的问题，街道社区对接热力部门，协商解决整单元暖气不热的问题。
同时，福利路街道及所辖13个社区实行24小时值守制度，街道社区继续加大入户力度，力争供热户全覆盖。一旦发生管道破裂等突发情况，及时上报相关部门协调解决。
集中供热后家里很暖和
当日中午，记者走进西固城街道亚太新村小区玉门街330号201室时，一股暖流扑面而来。业主屈国富说：“今年家里的暖气的确热，他在亚太新村小区居住了20多年了，今年家里的暖气比较热。自从今年小区的暖气改为集中联片供热后，暖气片摸着都烫手，现在再也不为家里暖气不热而发愁了。”
据兰州热力集团有限公司西固热网分公司一分公司站长刘鹏现场测温显示，屈国富家暖气片的温度为51.2℃，和换热站出水温度一样，室温达27℃。
亚太新村小区建于2002年，一直以来，由小区锅炉房供热，2022年列入老旧小区改造，对小区供热管网进行改造。从今年9月26日开始改造施工，于今冬供热前并入城市集中供热管网。“我们将原

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