心系民生温度全力保障供暖

2023-11-09 09:24

社区工作人员入户走访董永前摄

社区与供热站联动确保供暖有保障颜娜摄

供暖涉及千家万户，事关民生福祉，是重要的民生工程、民心工程。为确保群众寒冬有温暖，我市主城四区持续发力，想方设法破解供热质量“疑难杂症”，用心用情用力把供暖这项“民生工程”办成“暖心工程”，让群众身暖心更暖。
西固区：
全力保障群众温暖过冬
“以前我家的暖气都冰手呢，今年特别热，你看这都到28度了，暖气热了，居民的心更暖了。”11月8日，西固区西固城街道玉门街南社区亚太新村小区居民屈国富看着测温计高兴地说。
亚太新村小区建于2000年，共1145户、3000多人，建成以来一直是亚太物业集团公司为小区居民供暖，近两年由于供暖管道及住户暖气设施老化，影响居民正常供暖。2022年，亚太新村被列入老旧小区改造，对小区的供暖管网进行改造，现已完成供暖管网改造，2023年与热力公司供暖管网并网，移交兰州西热东输经营有限公司管理，彻底解决了居民暖气不热的问题。
“这个小区以前是天然气锅炉供暖，今年把锅炉房变成了换热站，实行联网供热，实现了24小时恒温，这确实给老百姓办了一件大好事。”兰州西热东输经营有限公司技术员陈作龙说。
为了解辖区居民家中供暖情况，第一时间帮助群众解决暖气不热问题，连日来，西固区福利路街道山丹街社区党委结合“我为群众办实事”，组织网格员集中开展了“访民问暖”专项行动，入户了解居民家中供暖情况，为居民及时排查解决供暖难题，让大家感到身暖、心更暖。
“我们组织工作人员通过分包到片、入户走访排查、问题梳理、实地查看等工作方式，提前发现和解决供热隐患。要求工作人员耐心了解住户家中暖气不热的原因，对有家中暖气不热、物业管理、矛盾纠纷等问题的居民详细登记并集中上报。重点对辖区空巢、独居老人家中电线、燃气设施进行检查，仔细叮嘱老人注意用电、用气安全，并为他们送上民情连心卡，告知他们遇到情况第一时间联系社区，确保居民正常生活。”山丹街社区居委会副主任颜雪说。
自2023年11月5日开始，各乡镇街道联合各包抓部门开展“访民问暖”大走访，截至目前累计走访小区 444个、35887户，累计发现问题 494件，解决问题470件。
“供暖工作是民生工程，更是民心工程。当今冬供暖开始后，我们积极开展‘

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