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倾听居民诉求 提供多元服务 七里河区秀川街道以实际行动回应群众关切

2023-11-02 08:36

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棋弈室有人在下围棋；古筝室传来美妙的演奏；学习活动中心，老师正在指导书法爱好者们练习书法……近日，记者走进秀川街道银滩花园社区，看到一幅其乐融融的和谐景象。
七里河区秀川街道银滩花园社区位于银滩花园小区内，这个总面积1300多平米的社区阵地，其中有1100多米打造成了方便居民活动的场地。记者看到，在一楼大厅设置有琴棋书画室、图书室、红色影院、日间照料中心等功能室，每个功能室都是“人气满满”。
“我几乎每天都会来，有时候和朋友下下棋，有时候参与社区活动，中午顺便在日间照料中心吃饭，生活在这里，非常舒适、安心。”家住银滩花园小区的李大叔说。
距离近了，心就近了。“每天都有很多居民来社区，我们利用‘人气旺’这个优势收集居民群众诉求，实施了‘首问工作法’和‘邀约服务’工作模式，最大程度优化居民办事服务，真正达到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干的目标。”银滩花园社区党委书记代立龙说，把“C位”留给居民，让社区和居民之间有了这种“黏性”，社区主题教育理论学习的开展就接地气了。
同时，该社区还通过线上线下两种途径，积极开展主题教育理论学习，针对行动不便的党员，社区主动上门送学，为流动党员邮寄资料并线上督学。
当天，在奥体中心社区的秀川街道综合养老服务中心，老人们正在下棋、唱歌、聊天。据悉，该中心配置专业化养老床位，内设生活照料、托养照护、健康医疗、休闲娱乐、文化教育、心理关爱、老年膳食等7大功能区域，主要服务对象是60岁以上高龄、空巢、残疾、失能、优抚、低收入老年人群体，属于集养老、休闲、医疗、康复、智能于一体的新型养老服务中心。
据奥体中心社区党支部书记朱丽介绍，今年以来，奥体中心社区以解决居民关心的热点难点问题为重点，对社区办公阵地和居民活动阵地进行了整体建设，同时打造了社区的“民情驿站”，切实解决了快递员、外卖员工作中的补给难、休息难等问题，并通过“社情民意大走访”“民有所呼我有所应”，制作“民情连心卡”等多种形式，精准把握居民群众诉求，提供多元化服务。
“社区还加强与辖区物业的沟通，在各小区成立了‘红色物业’，先后解决了辖区主次干道卫生、机动车乱停放、小区内飞线充电、垃圾清运不及时、楼道杂物堆积等影响居民生活的问题。”朱丽说。
“主题教育开展以来，秀川街道把主题教育作为贯穿各项重点工作的主线，街道党工委组织辖区各级党组织通过线上推送自学、线下集中研学、特殊群体送学等方式，确保全体党员参与主题教育学习全过程。”秀川街道党工委副书记钱隆在采访中介绍说，街道结合辖区实际推行了“邀约服务”“首问工作法”等特色服务，探索打造“民情e空间”智慧云平台，进一步做深做细群众工作，以实际行动回应群众关切，以主题教育实效推动全街各项工作向好发展。
兰州日报社全媒体记者 周栋楠
责任编辑：王旭伟
来源：兰州日报

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