解决群众急难事社区服务很贴心

2023-10-24 08:48

说后，西苑社区书记石成英动之以情，晓之以理，鼓励其振作起来，不开心的时候多找邻居、朋友聊聊天，也可以到社区找工作人员，并告诉她不用害怕，遇到危险情况可报警。最后，社区为她出具了老伴的死亡证明，让她带着证明去领丧葬费。
此事让石成英触动很大。她说：“这位阿姨向我们诉说经历时，泪流满面，走的时候心情好了许多，面带笑容，还向我们道谢。”石成英坦言，这位阿姨对生活失去了希望，要赶紧让她振作起来。一枝一叶总关情，身在社区的我们，只是做了一回倾听者，却帮助这位阿姨化解了心中的积怨，让一位无助者的心中有了几分光亮，身边有了依靠，生活有了暖意。
当日，记者在该社区工作日志中还看到，2023年10月12日天气：小雨。社区同事袁秀林告诉我，半小时后区政府领导来社区慰问帮扶户。袁秀林已联系了帮扶对象，其中一户人在家，另一户家中老人的儿子正在住院，一名老人在家。帮扶对象今年59岁，离异，精神残疾，长期居家吃药，家中2口人，目前和母亲居住。老人头发花白，说话要尽量贴近她的耳朵。临走时，区领导再三叮嘱她生活上遇到急事、难事，一定记得给社区干部打电话。
石成英介绍说，帮扶对象李进患有重度糖尿病，离异带一个上初中的女儿和父母居住。李进住院进了ICU，社区告诉李进母亲，保存好儿子的住院缴费单，及时去办理医保报销，有什么不懂的，随时给社区打电话。
推行“党建工作法” 服务群众常态化
今年以来，西苑社区党委以“立足家门口，服务零距离”为理念，着力打造功能完备、环境优美、群众满意的党群服务站，在社区树起了党支部的鲜明旗帜。社区书记石成英说：“西苑社区针对服务对象老龄化程度较高的实际，推行‘654321’党建工作法，服务社区居民。”
据了解，西苑社区推行的“654321”党建工作法中，“6”是“党建阵地‘六有’”：即社区党群服务中心和小区党群服务站有硬件设施、有党建基本制度、有党旗党徽、有入党誓词和党员权利义务、有组织框架、有标牌，为小区深入开展党建工作和提升治理效能提供有力保障。“5”是“民意5来听”行动：围绕“民意我来听、有事帮您办”的主题，以强党建、察民情、聚民智、解民忧为重点，由社区干部和党员代表组建“民情服务队”，每周五开展入户收集民情行动，构建起常态化联系服务群众机制。“4”是“四大服务平台”：党员先锋平台充分发挥党员先锋模范作用，引领小区治理，服务居民；民情会客平台引领居民坐下来，化解调处矛

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