解决群众急难事社区服务很贴心

2023-10-24 08:48

“2023年9月5日天气：晴今天上午，在社区大厅里，一位70多岁的阿姨说要我们帮帮她。我赶紧请她坐下来，让她告诉我是什么事。这位阿姨头发花白，一口四川话跟我讲起了她的遭遇。‘我的老伴最近去世了，他的儿子经常来拳打脚踢我家房门，索要老伴的丧葬费……’”
这是红古区海石湾镇西苑社区书记石成英工作日志中的内容。10月20日，记者在该社区党群服务站看到，这里的老人在这里下棋、聊天、看报纸，了解低保、医保等相关政策，社区还为他们提供热水，显得温馨而贴心。
社区服务好居民群众齐点赞
海石湾镇西苑社区共有居民716户832人。社区所在地是原兰州炭素厂家属院（老六号小区），大多数居民都是退休职工。记者注意到，虽然这里的住宅楼不高，但坐落有序、楼间距较大，而且植被良好，让院落里呈现出了几分宁静与和谐。
社区服务好不好，群众说了算。家住2号楼的刘立民今年已89岁，看上去气色很好，身板依然很硬朗。他是这里的常住户，1956年来兰支援西部建设，退休前在原兰州炭素厂医院工作。“眼见为实，耳听为虚，我见证并亲身感受了家属院的变化。原先院子里常见拉屎拉尿、乱扔垃圾的现象，现在院子里有花、有草、有亭子，不仅绿化好，还有健身设备，还为我们建了活动场所，卫生也很干净。平时社区工作人员对我们很好，像自己的孩子一样照顾我们，老伴摔伤后，他们还上门慰问，我很知足，打心眼里为社区‘点赞’！”说起当下的生活时，刘立民如是说。
无独有偶。该社区低保户李勇今年已79岁，老伴常年有病，家庭生活很困难。谈及社区工作时，他说：“说实话，社区对我们很好，逢年过节社区还会给我们送米面油等慰问品。虽说生活困难，但社区对我们的关心关爱让我很感动，社区是我们的贴心人。”
一枝一叶总关情用心用情解民忧
本文开头石成英工作日志中记载的那位阿姨所面临的问题，在实际生活中虽不是司空见惯，但也绝不会没有。
原来，这位阿姨是外地人，在甘肃没有亲戚。再婚后，一直都在照顾老伴。老伴有一儿一女，老人的丧事两人都没来，办理丧事的所有费用都是这位阿姨出的，现在老伴的儿子却来跟阿姨抢老伴的丧葬费。“我是‘五七工’，每月只有一千元退休金，而且腿不好，长期吃药，一盒药几十块钱。现在老伴的儿子天天晚上来敲门，我很害怕，都不想再活着了。”
针对这位阿姨的现实情况，耐心听完其诉

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