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11月1日起 我省人身保险销售行为全面实施“双录”
2023-10-20 10:22
信息兰州网消息 10月19日，记者从国家金融监督管理总局甘肃监管局获悉，11月1日起，个人消费者向甘肃省内的保险机构投保一年期以上的人身保险产品将全面“双录”，即对销售过程以现场同步录音录像方式予以记录。
“双录”是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。业内人士表示，从保险机构看，“双录”有利于强化销售人员的风险合规意识、规范展业行为、提升业务品质。从消费者看，有利于让其更全面、更详细地了解所购买的产品，购买流程更加放心，让保险产品变得明明白白，销售过程变得清清楚楚。
兰州日报社全媒体记者 薛晓霞
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