共享电单车试点投放运营热点解答

2023-10-20 09:00

答：试点区域会设置成运营区域，骑出试点区域前车辆会进行语音提示，骑出试点区域后车辆会自动断电、停止助力。同时，由于试点区域外未设置停车点位，骑行人员无法在试点区域外进行还车。
问：其他区域会投放吗？
答：试点结束后，市交通运输委将牵头总结试点期间的经验做法，评估试点成效，征求社会各方意见建议，形成可促进兰州市互联网租赁电动自行车规范、协调和可持续发展的相关行业管理标准和制度，为下一步是否在全市运营共享电单车提供决策依据。
问：骑行当中遇到问题怎么反映？
答：美团出行：打开美团App后进入“骑车”频道，点击右上角图标后，在用户权益页面点击右上角进入服务门户，可选择在线客服或人工客服（7:00-22:00）进行咨询，也可拨打400-618-7799客服专线或18189660421（08:00-21:00）反映。
哈啰出行：打开哈啰App后进入“骑行”频道，点击下方客服中心图标后，可选择在线客服或人工客服进行咨询，也可拨打95175177客服专线或15170905070(08:00-21:00)反映。
责任编辑：王旭伟

来源：兰州日报

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