市民参与共同呵护美丽家园

2023-10-18 07:24

共享单车停放管理智能化水平不断提高王潇旋摄

环卫工清理雨水王潇旋摄
城市是全体市民共同生活的家园，实施城市智慧管理、营造优美宜居环境，需要社会各界的共同参与。我市聚焦城市管理热点难点和市民关心关注的问题，积极探索公众参与城市管理的新路径，推动“智慧城管”建设，广泛动员社会各界积极参与。经过多年发展，市民群众城市管理参与率逐步提高，构建起城市环境共建共治共享的新格局。
市城管委数字中心负责人陈娜：
市民参与和支持让我们高效地应对各种挑战和问题
“发挥现代技术在城市管理中的优势，不仅可以促进城市管理精细化、智慧化，还可以建立与市民之间的良性互动机制，为市民提供便捷的公共服务，增强市民参与城市管理的积极性和主动性。”市城管委数字中心负责人陈娜说，有了市民的参与和支持，我们也能够更加灵活、高效地应对各种挑战和问题，推动城市管理高质量发展。
兰州市城管委数字中心结合“市民城管”建设安排，全面推广微信“随手拍”小程序，采取多种方式，动员、引导广大市民群众参与城市管理工作。市民群众不仅可以通过拨打12319热线电话投诉，也可通过关注兰州市城市管理委员会微信公众号进入“随手拍”小程序，用手机对身边发生的垃圾堆积、乱贴小广告、乱堆乱放等城市管理问题进行反映投诉，数字化监督指挥中心第一时间将案件派遣至各县区及相关职能部门进行处理。经过多年发展，市民群众城市管理参与率逐步提高。
民有所呼，我有所应。市城管委数字中心在交办解决市民反映问题的基础上，综合分析各类数据，查找存在的问题和高发区域，提出改进的建议和对策，推动建立用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新的城市管理新机制，促进城市管理精细化和运行智能化程度稳步提高。
“‘随手拍’小程序也在不断发展完善。今年，我们与市委政法委积极对接，完成了微信‘随手拍’小程序和其他应用软件的有效融合，我们还与市林业局等市直部门沟通协作，添加了林业问题及各类专项整治的功能模块。”陈娜说，“随手拍”的日益完善，打造了一个全新的“智慧型”城市服务内容和城市治理方式。
“城市是全体市民共同生活的家园，实施城市管理、营造优美宜居环境，需要社会各界共同参与。”陈娜说，发挥科技优势，建设智慧城管，同样离不开市民群众的参与。推广使用“随手拍”、12319热线等工

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