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诉求有人听 困难有人管

2023-09-25 07:36

幸福”。实行“网格定人、每人定责”网格工作模式，实现“一网统筹、一目了然”。为6名独居老人、7名困难重度残疾人、4户特困家庭等特殊群体发放连心卡，进行“一对一”精准结对服务。
加强“微议事”，凝聚“向心力”。立足工作实际，整合服务职能，充分发挥专兼职网格员“门清、人熟”的优势，开展“幸福敲门”与群众耐心交流，注重“情”“理”“法”并施兼用。在悠山瑞景小区打造“大家说事亭”长廊，帮群众办好“烦事难事”，拉近与群众的距离，让居民在家门口唠家常，说说自己的难心事、烦心事、揪心事，做到“发现问题在网格、解决问题在网格”。
办好“微活动”，当好“贴心人”，根据传统节日、重要节庆以及各小区居民不同需求为切入口，确定活动主题，精细化服务人群。针对兴管局家属院退休干部较多的情况，组织开展了红色故事宣讲等专题课堂。
“我现在非常喜欢我们这个小区，自我搬入这个小区，社区为我们开展了免费义诊、就业岗位宣传、播放红色电影等等，让我们在家门口就能看病就医，还能看电影，真是太方便了，我只要一听啥时候有活动，便会吆喝上邻居们一起参与。”悠山郡小区居民豆桂凤说。
“我辖区悠山瑞景小区为新建小区，共计1220户，入住900多户，且多为外来人员，一部分为北关村、城关村及杨家庄村等村拆迁户村民，由于部分村民刚搬到楼上一下子适应不了城市内的生活，经常会有各种各样的矛盾产生。”社区书记张彦红说，为了让这些拆迁村民移风易俗，以“村民”变“居民”用主人翁的姿态参与社区治理，社区打造“大家说事亭”小区文化宣传长廊等等，以居民需求为切入点，开展各类主题活动，现在好多居民都能主动参与到活动中来，也达到了引领居民自治自管的效果。
兰州日报社全媒体首席记者 杨贵智特约记者 雒海霞 文/图

来源：兰州日报

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