各方齐努力呵护井喷流量

2023-08-31 18:36

已办理旅游市场案件8起（其中“诉转案”4起），248起12345民情通旅游投诉全部办结，满意度达到了94.3%。
文化服务精准结合旅游爆棚需求
随着兰州旅游持续火爆，公众参观博物馆的需求不断激增，兰州市文化和旅游局再放大招，打破周一闭馆的国际惯例，从8月7日起，推出周一不闭馆、延长开放时间、丰富文化供给、优化场馆环境、提升接待水平等措施，将文化服务与旅游爆棚需求精准结合，扩大公共文化资源共享面，敞开怀抱让来兰游客体验“文化兰州”。自此，八路军兰州办事处纪念馆、兰州市博物馆、兰州国学馆、榆中县博物馆、永登县博物馆、红古区博物馆、兰州战役纪念馆、城关区中共甘肃工委纪念馆、金城关文化博览园（兰州黄河桥梁博物馆、秦腔博物馆、兰州非物质文化遗产陈列馆、兰州彩陶馆、兰州文化体验馆）等9家博物馆（纪念馆）同时推出了周一不闭馆的措施；西固区博物馆、皋兰县博物馆、甘肃三木自行车博物馆等通过延长场馆开放时间，加强服务供给。记者了解到，市文旅局的诚意“宠粉”模式除了全天候开门迎客外，还策划推出一系列形式多样的陈列展览和教育活动。针对暑期青少年群体较多的情况，结合青少年年龄特点、知识储备、动手能力，各博物馆精心策划和开展了丰富的展览活动。
“厕所联盟”破解“找厕难”“如厕难”
来兰游客的剧增主要集中在中山桥、黄河母亲、正宁路夜市等区域，为全力保障市民群众、外来游客的如厕需要，避免出现游客“找厕难”“如厕难”的问题，兰州市城管委第一时间印发《关于进一步加强重点区域环卫公厕管理的通知》，保证重点区域451座公厕实行24小时开放，还积极推行了“厕所联盟”。截至目前，全市已有330家单位和商家加入厕所联盟，进一步解决了城区局部区域公厕数量不足、分布不均等问题，基本满足了市民群众、外来游客如厕需要，显著提升了公厕这一城市文明窗口的服务能力。“我的想法就是想做一些力所能及的事，方便大家。”中国体育彩票和政路69号店老板朱五成说。一个星期前，朱五成得知了“厕所联盟”招募的消息后，便电话联系到城关区城管局铁西村综合行政执法队询问情况，经过城管工作人员的实地踏访后，朱五成的体彩店加入了“厕所联盟”。“城关区目前共有187家单位加入‘厕所联盟’，下一步城关区城管局将整合相关联盟单位地址信息，利用官方微信公众号对已加入单位的地址信息及开放时间进行动态更新维护，实现‘网上寻厕’，这项工作目前正在展开，将很快能够实

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