新区“智慧社区”平台运行以来成效显著累计受理群众有效需求1125件办结率99%

2023-08-31 13:00

新闻1600多条，上传各类便民事项73项，居民通过关注“兰新e家”微信小程序，了解办事流程、所需资料、办结日期，线下一次性办结，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”，群众满意度和认可度不断提升。
群众幸福指数大幅提升
新区始终把“事心双解”作为基层治理的“长远棋”，坚持以“智慧社区”信息化便民服务平台为支撑，将辖区内商户、企业、社会组织、便民服务网点、公交站台等信息全部录入“兰新e家”平台，关联甘快办、国家政务网、交管12123、医疗保险、社保缴费、税务申报、养老保险、住房公积金等第三方公共服务平台，发布便民15分钟生活圈设施设备点位，党组织分布图、资源分布图、养老服务、社区食堂、邻里中心、公厕、充电桩等地图，居民通过关注“兰新e家”小程序，即可随时掌握服务项目。
“我们社区共有2个居民小区，60个楼栋，服务居民3965户1.2万人，人员构成复杂，流动性也比较大，社区日常管理存在难点。现在，我们依托‘兰新e家’微信小程序建立了社区居民信息数据库，通过运用大数据、云计算等技术，社区治理更加精准、服务群众更加精细。群众满意了，我们的干劲也更足了。”新安社区党支部书记、居委会主任魏廷进说。
小平台凝聚“大智慧”，“智慧社区”信息化便民服务平台运行以来，有效解决了群众关心的各类民生问题，不断推动群众幸福指数提升，在基层治理中正发挥着越来越重要的作用。
兰州日报社全媒体记者张建平
责任编辑：王旭伟

来源：兰州日报

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