西固城街道基层“小网格”提升群众幸福感

2023-06-13 09:36

6月12日，记者了解到，今年以来，西固城街道聚焦网格管理，做实布局谋篇，持续提升社会治理的系统化、社会化、精细化水平。
“针对网格化管理，西固城街道进行了长期探索，并划分了三级网格。当时虽实现了管理一张网，但在运行中发现原网格层级过多，运行效率较低，管理成本较高。”西固城街道党工委负责人说，西固城街道依托“小兰帮办”公众诉求办理平台、三维数字社会服务管理平台、平安甘肃信息化支撑管理平台，探索形成“小程序+App+热线+平台”四位一体网格化智慧指挥平台，对收集的信息全过程闭环处置。
为了从根本上破解难题，西固城街道从网格设置着手，按照“多网合一、一网统揽”的思路，将党建、综治政法、城市管理等多类网格进行整合，以每300—500户或1000人为单元划分城市社区网格59个，促进网格化服务管理向小区楼栋单元等“神经末梢”延伸。取消网格层级管理，按照科学定格划分街道、按格定人明确职责、流程定向分区治理的“三定”原则，将原有的“街道——社区——网格”三级网格调整为一级网格扁平化服务管理，每个网格对应唯一编码，实现网格完整覆盖，工作无缝衔接。目前，西固城街道通过各类平台共收集问题和线索4503条，已办结4503条，满意率达95%以上，形成了“云网+地网”托底基层治理的良好机制。
兰州日报社全媒体记者滕效宏
责任编辑：张军
来源：兰州晚报

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