金昌市政府办立足“三服务”工作实际惠民生优服务

2023-06-09 17:24

金昌市政府办立足“三服务”工作实际惠民生优服务
每日甘肃网6月9日讯据金昌日报报道（记者李峰）自“三抓三促”行动开展以来，市政府办公室坚持把“三抓三促”行动作为能力大提升、观念大更新、状态大重塑的有力抓手，第一时间安排部署，迅速成立组织机构，周密制定实施方案，立足“三服务”工作实际，全心全意惠民生、真心实意优服务，为全市全面转型高质量发展大局助力添彩、贡献力量。
坚持以调查研究为基础，着力提升“基本功”。市政府办把加强理论学习和调查研究作为做好“三服务”工作的基本方法、基本途径，制定印发2023年调查研究工作方案，确定9个调研主题，涉及农村医疗卫生服务体系建设运行、“接诉即办”改革打通服务群众“最后一公里”、科技创新驱动赋能全面转型高质量发展、文化旅游消费提质升级、增加城镇居民可支配收入、政务热线整合资源助力基层社会治理、农村土地集约化经营、城市社区日间照料中心和农村互助老人幸福院建设运营管理、数字政府建设赋能“放管服”改革提质增效等方面，明确牵头负责人、调研方式、调研纪律、时限要求等具体内容。目前，9个调研主题的调研工作正在稳步有序推进。
坚持以改善民生为要，着力提升“执行力”。高质量高标准推进“接诉即办”改革工作，市政府办不断畅通诉求渠道，将“人民网·地方领导留言板”、市长信箱办理件融入市12345热线平台统一管理，开通微信公众号“金昌市12345”，整合“线上”“线下”受理平台，对全市12345热线的机构职责、受理范围、工作机制、服务整合、决策分析、考核管理、督查督办、责任追究等予以明确，将涉及多个单位共同办理的事项，协调多家单位共同研究解决，缩短工作衔接周期，加快办理进度；督促具体承办单位将办理情况及时向群众反馈，形成“接诉办理、督办、反馈、评价”的闭环运行机制。截至目前，督办群众诉求6521件，协调解决市区停

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