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彩虹城中心社区：筑牢民生保障底线 提升为民服务质量

2023-06-08 09:36

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“三抓三促”行动开展以来，彩虹城中心社区坚持把老百姓的困难放在心上，围绕群众最关心的就业、医疗、社会保障等民生问题，切实帮助老百姓办实事、解难事，做好事，不断增强人民群众的幸福感获得感安全感。
优化服务环境 延伸工作触角
彩虹城中心社区全面推行“一窗受理、全科服务”受理服务模式，进一步规范中心社区及各社区两级便民服务场所建设，统一制作各类制度牌、标识牌，公开便民服务事项54项，制定简易办事指南44项，统一配备政务服务一体机10台，铺设业务专网16条，安装服务评价器47个，同时增设饮水机、填写台等便民设施，并对窗口工作人员着装、语言、仪容和行为规范提出统一要求，不断优化服务环境、改进服务态度、提高服务质量，提升群众满意度。
今年以来，中心社区便民服务中心及各社区便民服务站完成便民服务事项3522件，其中办理居住证明183份、社保业务1831人次、生育证142个、残疾证54个，政务服务审批事项按时办结率达100%。
精准落实政策 兜牢民生底线
全面落实特困人员救助供养、临时救助救急解难、残疾人社会福利、留守儿童和困境儿童关爱保护、留守老年人关爱服务等兜底保障政策，2023年上半年共发放城乡低保生活保障金、残疾人两项补贴、临时救助、医疗救助等各类救助资金60余万元。同时做好困难群众动态调整，切实做到兜准救助对象、兜实保障待遇、兜牢民生底线。常态化做好就业招聘信息推送、月度劳动力调查、就业困难人员认定、职业技能培训等工作，年内完成新增城镇化就业1200人，完成城镇新增就业300人，完成劳务输转3008人。
提供多样服务 解决实际需求
依托综合养老服务中心和社区老年人日间照料中心，常态化为老人提供助餐、助浴、助医以及心理关爱、休闲娱乐等服务，各社区“夕阳乐”餐桌和“爸妈食堂”项目累计为辖区100多名孤寡、高龄、残疾老人提供免费就餐服务，为辖区41位特殊老人安装爱心门铃，切实保障独居老人居家安全和日常生活。针对困难群众、残疾人、未成年等特殊群体，开展节庆慰问、定期走访、日间照料、政策宣讲等关爱服务活动，打造社区“振兴工厂”、便民服务点，为辖区残障人士、闲暇人员等特殊人群搭建就业孵化平台。在春节、端午、中秋等传统节日期间，组织开展群众文化活动，丰富居民群众精神文化生活，不断提高困难群众社会参与度。
兰州日报社全媒体记者 张

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