前五个月城关区市场监管局为消费者挽回经济损失约1103万元

2023-06-06 08:48

6月5日，记者从城关区市场监管局组织开展的消费者权益保护12315效能提升工作培训会上了解到，今年前五个月，该局共受理投诉、举报、咨询及建议2.03万件，为消费者挽回经济损失约1103万元。
培训会紧紧围绕消费环境建设和消费者权益保护实际操作、12345平台规范运行、12345平台ODR企业效能提升等主题，分别从加强统筹协调，形成有效的执法维权联动机制、解决突出问题，大力推进消费者权益保护工作等方面进行了详细讲解，有效提升执法人员服务消费者的能力素质，进一步夯实了企业主体责任。
兰州日报社全媒体记者郑丽君
责任编辑：王旭伟
来源：兰州日报

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