清水县中公教育单方面分期退费律师:如学员不接受,应立即退费

2023-06-06 08:36

清水县中公教育单方面分期退费律师：如学员不接受，应立即退费

纪女士提供的聊天记录。

纪女士提供的合同。
近日，天水市清水县纪女士向记者投诉，自己于2022年2月27日在天水市清水县中公教育交了24600元报名费，参加事业单位笔试培训，并签订相关合同。合同上承诺学员如果未通过考试，则在考试结果公示后的45个工作日退费21000元。2023年4月14日纪女士在中公教育APP按照要求操作申请退款。“依据合同协议以及报名时的口头承诺，中公教育应当于30-45个工作日内进行退费。可满45个工作日后，客服又对退费日期含糊其词，还强制性分期退费。”纪女士无奈地表示。甘肃杰隆律师事务所律师王燕表示，学员在接受培训前已经履行自身付款义务，退款条件成立的时候，培训机构应该严格按照协议履行自身义务及时退款。
6月5日，记者拨打清水县中公教育的电话，工作人员刘先生表示，现在学员退费都是逐级提交，退费顺序是按照大家申请退费提交日期依次顺延，具体什么时候能排到，他们没办法掌控。如果不同意分期，退费的时间可能还要推后。
“考不过，包退”是中公教育招生的口号，但正是这个“诱人”的条件，让中公教育陷入了“退费风波”。今年以来，记者已经连续接到多起关于中公教育退费难的问题。过期不退费面临怎样的法律风险，消费者又该如何维权？记者咨询律师的专业意见。
甘肃杰隆律师事务所律师王燕表示，目前无其他证据显示学员与培训机构之前签订的协议无效，双方均应该按照协议履行自身义务，学员在接受培训前已经履行自身付款义务，退款条件成立的时候，培训机构应该严格按照协议履行自身义务及时退款。
王燕还表示，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”该培训机构不及时退款已构成违约。中公教育单方面改变退款时间，学员被迫承担损失，学员需要了解在合同中是否明确约定了违约责任，比如：延迟退款每天按照多少支付违约金等。如果没有约定，那么学员可以LPR（贷款基础利率）为依据主张资金占用费

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