全方位拓展“小兰帮办+上门服务”品牌内涵我市政务服务刷新优化营商环境“成绩单”

2023-05-31 07:24

相关登记资料，审批完成后，即可生成电子营业执照，领取纸质版营业执照时，无需在窗口排队，仅需法定代表人携带本人身份证在自助机上完成相关操作即可自主领照，全程仅需1～2分钟。
今年以来，市政务服务中心持续优化大厅功能布局设置，推进一窗受理全覆盖，将税务、市场监管、小兰帮办、公安司法交通、工程项目审批、公共事务、金融服务、民生服务等八个专区及兰州公积金、市医保、市出入境、市不动产四个专业大厅的服务窗口全部调整为“综合窗口”，增设优化潮汐窗口、老年人办事接待窗口、办不成事反映窗口以及“陇商通”服务专窗，开设“一件事一次办”服务专区和便民服务专区。增设24小时一体办理机，投放市场监管业务自助机，更新集查询办理、打印于一体的综合受理设备，开通政务服务24小时信包箱业务及双向服务，实现政务服务双向免费快递全天候服务，延伸全天候服务功能。截至4月底，24小时自助服务区打印房产信息76272份，公积金查询500余次，综合查询2353次，代开发票、完税凭证等打印共计903份。
办事效率“再提速”
审批服务再升级
“我是西固区石化十四街片区棚改项目实施工程部前期手续办理人员，这次我们办理燃气报装手续总共只用了2个工作日，真是越来越便捷了。”
“政务中心项目帮办人员帮我们B644道路建设项目部协调解决了‘多规合一’平台项目审批过程中的困难，非常热情高效。”
……
一个个来自项目建设方的好评验证了市政务服务中心在不断提升政务服务便利化水平上所作出的努力。今年以来，中心始终紧盯审批最快城市目标，不断创新改进工作方法，聚力打造人民满意的政务服务窗口，协调入驻窗口部门持续优化简化审批流程，进一步压缩办理时限。
其中，市市场监督管理局窗口企业开办已缩短到1个工作日内办结；兰州城市供水集团公司窗口用水报装流程压缩至2个环节，不分有无外线工程，从受理用户申请至通水时间压缩至3个工作日内（不包含外线工程、施工许可等行政审批、工程施工及气密性实验等特殊环节时长）；甘肃昆仑燃气窗口燃气报装压缩为3个工作日办结（不划分有无外线工程），燃气接入压缩为4个工作日办结（不划分居民非居民用户），率先达到了省委提出的“获得用水用气”的指标要求。
此外，中心印发了《兰州市政务服务中心进驻事项负面清单》，对负面清单以外的事项做到“应进必进”，进驻市政务服务中心各类依申请行政审批权力事项和公共服务事项增至1072项，事项进驻率

共有评论0条

<返回

<返回首页