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一切为了群众 ——甘南州为民办实事工作纪实

2023-05-25 17:24

双语服务架起用电“连心桥”
“你好,是电力公司吗,家里电压不稳定,电视机自动关机了,能帮我处理一下吗。”“请稍等,我们工作人员会尽快赶到帮您处理。”5月9日,国网甘南供电公司指挥中心值班员贡巴吉接到用户用电服务电话,并用藏语进行了答复。随后第一时间通过指挥平台下发工单,工作人员在最短时间内赶赴现场,帮用户解决用电需求。
近日,国网甘南供电公司推出甘南供电24小时藏汉双语服务电话,旨在为用户提供更加便捷、高效、贴心的服务,解决用户急难愁盼问题,让客户需求事事有回应,件件有落实。
此外,国网甘南供电公司还提供了多种便捷的服务方式,提高共产党员服务队中懂藏语的工作人员比例,开展上门服务,解决用户需求。通过线下营业厅、网上国网APP、微信群等平台,用户可以随时咨询电费账单、用电情况等信息,也可以在线提交装表接电等服务申请,让用电更加便捷、高效。
国网甘南供电公司秉承“你用电　我用心”的服务理念,通过不断完善服务体系和提高服务质量,赢得了广大用户的信赖和支持。
州市民政部门:
让老年人生活更幸福
5月7日,州民政社会福利综合服务中心邀请甘南多麦中藏康复保健医院医生为老年活动中心60岁以上的老人进行免费体检,检查项目主要有彩超、肝功、尿检、测血糖等,老人们针对自身情况提出了许多疑问,医生现场耐心细致地为老人们做专业解答和健康指导。
民之所需,政之所向。
5月9日,合作市伊合昂街道综合养老服务中心长者助餐服务正式启动。
合作市民政局通过前期大量的摸底调查,研究制定了符合老年人需求的助餐服务模式及亲民助餐价格。为实现长期有序运转,按照供需并补的思路,通过“个人掏一点、企业让一点、政府补一点、慈善捐一点”的多方支撑、多元参与模式,在优先保障特殊困难老年人的前提下,兼顾其他老年人。
综合养老服务中心秉持敬老助餐的服务理念,以“美味、健康、营养”为使命,每天提供的午餐标准为一荤一素一汤+主食,按照分散特困供养老年人2元供餐,55周岁以上老年人5元供餐的标准供餐,不断满足市内老年人就餐需求,致力于打造“家门口”的养老助餐服务圈,守护老人“舌尖上的幸福&rd

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