高台“七步接办”办好“关键小事”解决群众愁盼

2023-05-23 09:36

健全群众诉求限时反馈制度，全面推行小事急事网格员当天“立说立办”、一般事项网格党支部3天内“协商共办”、难事要事镇级专班5天内“专题研办”、重大事项镇党委1个月内“协调督办”的四级网格1351民情处置工作机制。完善以群众满意为标准的主评议制度，按照“一事一评”或“多事一评”方式，由群众对民事诉求接办效率、办结成效、办事作风等进行满意度评价，倒逼网格组织优化民事处置效能。目前，全县各类民事接办工作群众满意度达99.8%。（陈少斌）

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