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甘肃省坚持人民信访为人民 推动《信访工作条例》在陇原大地落地落实

2023-05-12 08:24

守《条例》的浓厚氛围。
完善配套制度 保障群众合理合法诉求
清理废止6份制度文件；
制定10余项制度……
这一减一增之间，是为了保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果。
我省着眼《条例》落实落细，按照“应废尽废、应修尽修”原则，对不符合《条例》规定以及与《条例》内容存在不适应、不协调、不衔接、不一致情形的法律法规和政策文件，列出废改清单，限时完成废改。
2022年以来，省级层面共清理废止6份制度文件，编纂修订7项工作规则，制定《甘肃省信访事项网上办理工作细则》等10余项制度，初步构建起较为系统完备的“1+N”信访法规制度体系。
为提高信访工作质效，切实方便信访群众，我省创新优化业务流程，推行“日结日清”机制，各级信访部门对上级部门转送和本级登记的初次信访事项快速响应，做到接诉即办、收件即转。今年以来，全省初次信访平均办理时间缩短至26天、一次性化解率提升至91.5%。
同时，我省进一步厘清信访与诉讼、仲裁、行政复议等法定程序的界限，做好甄别分流、分类受理、协调会商、依法办理、督办问责等环节工作，充分保障群众合理合法诉求。同时，在各级来访接待场所印制相关宣传材料和《提醒卡》，引导群众通过法定途径提出诉求。
深化改革创新 着力破解信访难题
“盼了10年，终于等到这一天！”家住兰州市城关区鑫亿城的张立群手捧不动产权证书，往眼前凑了凑，再三细看，“可算了却一桩心头大事。”
信访工作是党的群众工作重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。去年以来，省委、省政府主要领导带头深入基层一线接待信访群众，协调解决疑难复杂信访问题。
针对群众反映集中的问题，我省开展化解国有土地上已售城镇住宅历史遗留“登记难”问题专项行动，通过全面摸排、研判分析，综合运用多种手段，全省累计摸排“登记难”问题房屋86.91万套，完成首次登记85.23万套，首次登记化解率96.32%。
全省各级领导干部严格落实开门接访、进门约访、登门走访、上门回访“四门四访”机制，市、县两级负责同志接访下访5316次；推行&ldquo

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