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皋兰县石洞镇城北社区：用心用情办实事 打通群众服务“最后一百米”

2023-05-03 03:36

放点等地进行了全面认真地清理。同时，驻守干部及志愿者通过发放宣传册、面对面讲解等方式，向居民广泛宣传了病媒生物防治、春夏季重点传染病防治、生态环保、垃圾分类等知识，号召他们共同参与社区爱国卫生运动，进一步扩大了社区爱国卫生运动的群众力量。
化解矛盾纠纷 办好民生实事
今年初，针对小区楼上居民漏水引发的邻里矛盾，城北社区党委通过“民主协商议事平台”召集物业、居民监督委员会共同调解，最终双方握手言和；今年3月，为化解小区楼上小孩夜间打闹影响楼下居民生病休养等问题，城北社区邀请驻守干部、物业、居民代表等召开座谈会，共同商讨解决方案……今年以来，“民主协商议事平台”解决了不少问题。
依托小区党员阵地，“民主协商议事平台”吸纳社区“五老”志愿者参与协商调解。凭借着自身工作经验丰富、沟通能力强的优势，“五老”志愿者通过与群众面对面沟通，及时掌握矛盾信息，多角度、多方面耐心做好当事人的思想工作，第一时间参与化解，就地即时解决矛盾，努力形成“有事好商量、大家的事情大家商量”的良好氛围，为构建和谐小区打下基础。
兰州日报社全媒体记者 程珊珊
责任编辑：张军

来源：兰州日报

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