“五一”假期出行需求大幅回升我市铁路、轨道交通部门全力保障市民出行

2023-05-03 03:36

等环节，为旅客提供引导购票、轮椅预约、进出站引导等服务，真正做到让旅客满意、舒心。
据了解，结合旅游市场复苏热潮，兰州铁路局根据旅客需求，发挥铁路部门优势，持续开发客运新产品，继续开行“环西部火车游·崆峒号”“星级酒店”旅游专列，丰富旅客出行体验，保障假期游客安全舒适便捷出行。
轨道交通1号线全员在岗保障市民出行
4月30日，记者从市轨道公司获悉，为全力保障“五一”假期乘客的安全出行，该公司在小长假来临之前，提前根据乘客出行规律进行客流预测，根据往年客流强度及客流特征，结合小长假期间市民对出行的需求，加强行车调度组织，进一步方便乘客出行。
小长假期间，轨道交通1号线在客运服务上坚持标准化服务，积极维持站厅、站台客流秩序、合理引导客流进出站，加强出入口、扶梯、闸机等关键地点客流疏导。“您好，我是兰州轨道交通运营站务员，很高兴为您服务！”“五一”假期第一天，当市民在乘坐轨道交通1号线遇到问题时，总能得到兰州轨道交通站务员工的帮助。同时，超负荷使用的自动售票机、闸机经受了一场大考。一线票务保障人员紧抓每一个客流平峰窗口，为这些高负荷运转的设备进行体检。他们说：“我们的工作就是要让所有乘客顺利快速通过闸机。”
在兰州轨道交通1号线调度大厅，这里的调度员们时刻紧盯着实时变化的客流和列车运行情况，电话要摆在一伸手就能拿起来的位置，眼睛要盯着随时变化的数据，一句“线路运营情况正常、各列车运行平稳”是他们在这个假期中最放松的时刻。
进入午夜，兰州轨道交通的“夜行侠”线路检修工整装上阵，班前安全交底、线路巡查、更换线路设备有条不紊地开展着，每个人脸上都带着对工作的认真模样，因为他们知道，每一班的工作关系着第二天旅客的安全出行。黑夜里的照明灯、夜幕下的电火花，综合维修工是这个“五一”假期夜间最“亮”的仔。列车检修、信号保障，在“五一”假期的每一个夜晚，列车检修工和信号保障工总是与宁静不分离。
尽情游玩、享受假期，亲朋团聚是今年“五一”假期的主旋律，在大家畅享假期带来的欢愉时，近2000名兰州轨道交通运营服务保障员工以坚守岗位的方式度过劳动节，用辛勤的汗水和贴心的服务与广大市民相伴，用双手诠释劳动美。
兰州日报社全媒体记者何怡璇李昕通讯员金帅群黄贵彬张博行
责任编辑：王旭伟

共有评论0条

<返回

<返回首页