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【围观】当快递贴上隐私面单 个人信息“藏”起来 收寄快递更安心

2023-04-10 08:48

的出发点是好的，但是推广执行起来有困难。因为看不到电话，我们没办法发信息，消费者如果不从购物平台追踪物流信息，快递可能就一直在驿站放着。如果是生鲜产品，很容易变质。不过，电商平台购物的老顾客多，只要是老顾客，一般都能联系上。”
一位不愿意公开姓名和公司的快递员表示，使用虚拟号码后经常有打不通电话的情况发生，好在长期负责一个片区，快递员大概知道收件人是谁。
不仅快递员、快递存放点对隐私面单的接受度不高，消费者也反馈有不好的体验。市民曾女士就向记者反映，选择号码保护后，有时候收不到快递驿站、快递柜的取件码短信。这一反馈，和驿站、快递员的说法不谋而合，原因是一些用户设置了黑名单，对虚拟号码发出的信息系统自动屏蔽。
甘肃极兔的统计数据显示：截至3月底，甘肃极兔隐私面单及虚拟号的使用量约占整体件量的50%。其中，极兔自有渠道、抖音和快手平台持续保持100%隐私面单使用率，拼多多和菜鸟平台使用率也不断提升。具体来看，目前隐私面单占比约为50%，虚拟号使用占比约为20%。
对于大家遇到的收不到取件码短信造成的快递滞留问题，市民冯女士说解决问题并不难，为什么京东、顺丰不存在快递滞留问题，是因为快递员要给每个客户打电话告知，只要一家公司能解决，其他快递公司应该也没问题。
4 行业协会：切口虽小 意义重大
来自甘肃省邮管局的数据显示：2022年，全省邮政行业寄递业务量累计完成61421.29万件，同比增长17.08%。其中，快递业务量累计完成19588.30万件，同比增长6.12%；邮政寄递服务业务量累计完成41832.99万件，同比增长23.03%。
从兰州市看，2022年，兰州市邮政行业寄递业务量累计完成18448.74万件，同比增长14.19%。其中，快递业务量累计完成8108.09万件，同比下降0.39%；邮政寄递服务业务量累计完成10340.66万件，同比增长29%。
透过上面两组数据不难看出，快递已成为现代生产生活不可或缺的重要组成部分，成为联系生产与消费、畅通经济循环的重要力量。近年来，快递电子运单作为记录用户寄递行为的信息载体，其信息泄露问题引发了社会广泛关注。《快递电子运单》国家标准设立专门章节，强化个人信息保护内容，具体包括：一是禁止显示完整的个人信息。快递企业、电子商务经营主体等应采取措施，避免在电子运单上显示完整的

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