【新时代新征程新伟业】话民生“小事” 强治理机制——看陇南市“民事直说”如何打通基层治理“最后一公里”

2023-04-04 08:24

【新时代新征程新伟业】
话民生“小事” 强治理机制
——看陇南市“民事直说”如何打通基层治理“最后一公里”
新甘肃·甘肃日报记者陈多王煜宇
“没想到我们家的困难能这么快得到解决。”陇南市两当县西坡镇店子村村民姚秀良是“民事直说”机制实实在在的受益者。去年夏季，一场暴洪泥石流的突袭，造成姚秀良家房屋院落被掩埋。村党支部收到灾情信息后，立即启动“民事直说”处理机制，安全转移姚秀良一家6口，安排临时居住地，保障生活用品，办理房屋受损理赔和车辆保险理赔。
两当县应对紧急突发事件作出的一系列反应，是陇南市基层服务治理水平提升的一个缩影。
2022年7月，陇南市立足实际，对标省内外先进做法，全面推行基层服务治理机制——“民事直说”。各级干部俯下身沉下心，贴近群众心窝窝，聆听群众忧心事，积极疏通治理基层民生问题难点堵点，以实际行动打通基层治理的“最后一公里”。
　　找准方法干实事
陇南市各级政府坚持民事直说“1234”工作法，即积极发挥党建引领的一个作用，明确“向谁说”；充分利用线上说和线下说两种方式，明确“怎么说”；坚持聚焦村里事、邻里事、家里事三类问题，明确“说什么”；分级采取现场“直办”、干部“领办”、村镇“联办”、跟踪“督办”四种办法，明确“如何办”。
同时，陇南市各地按照“说、议、办、督、评、复”六项流程，形成有事大家“说”、民事共同“议”、事定马上“办”、办事全程“督”、好坏大家“评”、结果及时“复”的良好局面，打造

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