【大兴调查研究】张掖：“每月一题”机制见实效

2023-03-29 16:00

2月26日，张掖市召开市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会。新甘肃·甘肃日报通讯员乔伟摄
新甘肃·甘肃日报记者侯洪建
利用拆迁腾退空地及裸露土地，在市政务大厅东侧、张掖中学东门、税亭街南侧等地建成临时停车场7处，增加车位2221个；利用现有道路基础设施，在人民公园、嘉信蔬菜市场、南关学校等路段施划临时停车位1600多个……近期，张掖市各级各相关部门快速行动、多管齐下，全力以赴解决市区“停车难”问题。
今年年初，张掖市委、市政府决定建立市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题机制（以下简称市“每月一题”机制）。在2月26日召开的首场市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会上，市、区两级部门负责人与群众代表面对面交流，就群众反映集中的“停车难”问题听取意见建议，研究解决措施，交办工作任务。
会后，住建、交警、交投等部门单位迅速行动，结合各自职能职责，广泛调研、精准施策，详细做出2023年城区新增5002个停车位的增设计划。截至目前，已新增停车位3800多个，城区道路通行和停车环境得到明显改善。

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新建成的张掖市政府西侧临时停车场。新甘肃·甘肃日报记者侯洪建摄
“市‘每月一题’机制统筹利用‘线上’大数据平台与‘线下’来信来访渠道，全面深入梳理分析群众反映强烈、迫切需要解决的民生领域突出问题，通过市委书记、市长与群众面对面交流，以一个问题的化解带动一类问题解决，探索建立反映诉求更畅达、回应问题更直接、解决困难更彻底的民生问题办理机制，示范带动各级党组织和广大党员干部想群众之所想、急群众之所急、忧群众之所愁、解群众之所难、办群众之所盼，努力让人民群众的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。”张掖市委主要负责人表示。
据介绍，张掖市通过热线电话、官方网页、微信APP、调查研究、群众来信等拓宽收集问题的渠道，将涉及公共设施、公共卫生安全、拖欠工资、用水用电、供暖供气、房地产、农业农村、环境保护、教育、就业、社保、交通运输、民政等领域群众反映强烈、反复出现、迫切需要解决的民生问题，以及因职能交叉及区域、责任划分不明确导致长时间无单位受理和办理的民生问题纳入“每月一题”范围。同时建立问题库，对收集到的问题进行汇总分析，按类别筛选出具有代表性的事项，分类建立民生领域突出问题库。问题库实行动态管理，每月根据问题办结和新收集情况及时更新。
张掖市对纳入问题库的问题进行初步筛选和数据分析，按反映集中程度和解决紧迫程度，拟定当月办理的问题事项。根据当月主题，明确承办单位，承办单位查清问题的真实性和准确性、诉求的合法性和合理性，形成核查报告，并视具体问题和核查情况进行实地走访调研。
市委书记、市长轮流参加“每月一题”机制座谈交流会，聚焦一个民生主题和具体问题，与群众代表面对面交流，认真听取群众诉求建议、责任单位的核实情况以及相关单位的解决措施，现场定措施、交任务、提要求。随后，根据座谈交流会形成的办理意见，制发交办清单转相关责任单位办理落实，责任单位在5个工作日内将办理情况书面反馈市委办公室、市政府办公室，审核同意后由承办责任单位答复群众。
“我们对一时难以解决的，实行挂项督办，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。”张掖市要求各县区和承办单位要坚持举一反三、以点带面，认真总结“每月一题”解决群众“急难愁盼”问题的经验做法，持续推动本县区、本部门单位和本行业系统同类问题全面彻底解决。并按照“一事一册”形式明确办理责任和办理时限，采取“线下”督查和“线上”督办相结合的方式，对交办问题进行全过程督促落实，做到问题不解决“不销号”、解决不彻底“不罢休”、群众不满意“不放过”。

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2月26日，在张掖市召开的市委书记、市长“每月一题”面对面解决群众急难愁盼问题座谈会上，群众代表发言。新甘肃·甘肃日报通讯员乔伟摄

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