升级营商软环境 增强发展硬实力 ——我市各县区持续优化营商环境亮点扫描（二）
2023-03-20 08:48
多便利条件。”红古区新开办的企业——甘肃金源强建筑劳务有限公司相关负责人对记者说道。
今年以来，红古区坚持政务服务大厅“主屏幕、主阵地、第一窗”定位，在全区各级服务大厅设置“小兰帮办”服务窗口，建立完善帮办代办工作规范，明确工作职责，多维度、多角度拓展帮办代办内容，实现事前助跑，事中陪跑，小事代跑。
数据多跑路，企业少跑路。今年来，红古区进一步加大移动端办理各类政务服务和便民事项的整合力度，探索建成政务服务“云客服”系统，为企业和办事群众提供一对一实时沟通交流、业务答疑与指导服务，通过“人工+智能机器人客服”的服务模式，实现线上线下政务服务融合，为企业和群众咨询业务提供更为便捷高效的服务。
进一步提升工作人员业务素质，增强服务意识，红古区从制度落实、规范管理、科学运行、队伍建设等方面入手，进一步规范工作、夯实基础、提升服务。一季度，累计帮办代办各类服务事项116件，其中实施全程代办工程项目6个，开展项目前期辅导8个。
提升管理水平 推广一窗通办服务模式
红古区政务服务局相关负责人告诉记者，按照省市关于加快推进政务服务标准化规范化便利化建设要求，红古区加快一体化政务服务平台建设，推进政务服务事项应上尽上，全面提升全程网办和一网通办能力。按照行政权力进清单、清单之外无权力要求，全面认领并清理规范政务服务事项，同步进驻区级政务大厅和政务服务网，实现政务服务事项应进必进，杜绝体外循环。
进一步规范审批服务行为，建立部门业务综合授权的“首席事务代表”制度。严格执行首问负责、一次性告知和限时办结等制度，推进政务服务事项依法依规办理。建立健全政务服务事项动态管理机制，实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理。以企业开办大礼包为试点，总结经验做法，加快推进“一窗通办”高效便民服务模式，切实为企业和群众办事提供更大便利、更优服务。
兰州日报社全媒体记者 颜娜 通讯员 钟立刚 文/图
榆中县：
改善融资环境 厚植企业发展沃土
3月14日，记者沿着宽广而又整洁的硬化道路驱车穿梭在和平工业园区卧龙川产业园，林立的厂房楼宇令人印象深刻。伴随着机器的轰鸣声，记者步入园区内的兰州雨中情防水材料有限公司。厂房内照明、水电设施、消防管道一应俱全。
“早在我们进驻前，这里的道路建设、水电设施、污水处理设施就已经具备。工业园区的负责人也多次跟我们对接，为我们入驻提供多种上门服务，解决了我
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